為什麼ThinkPad一直都是黑色的？聯想：不想改

不知不覺間ThinkPad這個品牌已經走過25個年頭，ThinkPad品牌25周年之際，聯想推出了ThinkPad X1家族的三款新品—ThinkPad X1 Carbon 2017、ThinkPad X1 Yoga2017和ThinkPad X1 Tablet 2017。聯想集團高級副總裁、中國區總裁童夫堯和聯想集團副總裁、中國區Think事業部總經理趙泓接受了採訪。

對於普通消費者來說，ThinkPad是怎樣的品牌

趙弘認為，對於專業消費者來說，ThinkPad的筆記本就是一個工具；對於一個普通消費者來說， ThinkPad更多被認為是一個高端的筆記本品牌。

很多消費者不太喜歡ThinkPad的設計，他們認為十年、二十年的產品從哪裡看上去都長得一樣，難道ThinkPad就不能把整體外觀設計改改嗎？當然不能，趙弘舉了個例子，比如ThinkPad一直都是黑色，因為商務的主體色就是黑色，ThinkPad不會改變。

當ThinkPad在換代的時候做了一個鍵盤改動，隨後很多用戶都會質疑，你憑什麼把鍵盤動掉？第一件事情，鍵盤如果還用原來的鍵盤的話，厚度很大，雖然敲擊感很好，但是無法讓產品更薄。今天聯想把ThinkPad做薄了，但是鍵帽比以前的整體面積增加了30%，敲擊的準確性是一樣的。再比如，在下面鍵簧的整體設計，工程師復原最早傳統機械鍵盤的設計。所以很多時候，聯想不是不能保留原來的，而是從現在用戶的體驗角度來講，用戶體驗需要提升。

從兩端看待整個ThinkPad品牌定義的話，其實還有很多差異，現在聯想零售店也會接待很多消費者，他們更多趨於品牌導向，選擇有品牌保證的產品；但是對於專業消費者來說，他們只是選擇了一個合適的工具。

整體PC市場下滑，細分市場有機會

雖然聯想、惠普等前三的廠商在2017年第一季度實現了增長，但是整體來說，PC市場出現了連續五年的下滑。童夫堯對此並不否認，整體的PC市場一直在下降，以中國為例，中國的PC市場有5500多萬台，當然以前可能更加多一些。但相比Pad和智能手機，PC可能現在不是很多客戶購買移動終端的第一選擇。但是他同時也表示，5500萬依然是一個很大的市場。

他看好細分市場和商用PC市場。以前台式機筆記本已經逐漸地細分到不同的細分市場，而這些不同的細分市場的客戶，都對產品也各自的產品需求。客戶的需求在變，客戶對筆記本的要求在變。整體市場下滑的時候，二合一筆記本、遊戲筆記本等細分品類在過去的一兩年引領了市場的增長，它們符合未來廣大中國客戶新的需求。從X1 Family的產品就可以發現聯想對於細分市場的布局，Carbon代表了輕薄，Yoga代表可翻轉，X1 Tablet主打輕辦公。

在商用PC市場，聯想在超輕薄筆記本產品獲得了將近55%的市場份額，另外在商用業務上，針對商用大客戶、中小客戶、中小企業聯想都會用不同的銷售通路、不同的產品去推動這些市場的增長。

PC市場不景氣，但產品價格上漲是必然

趙弘表示，PC市場連續五年的下滑，但是有意思的是，在消費升級的背景下，每一個客單價都在逐步地上升。因為用戶的需求更加趨向於個性化，比如一個遊戲玩家，對於他來說遊戲本比普通筆記本、商務筆記本都更加符合他的需求，所以說即使需要多付錢，那麼他也會選擇購買一台遊戲筆記本。

從這個大背景看來，PC產品的價格上漲，並不單單只是受到原材料價格上漲因素的影響。PC產品一直都在升級，原來筆記本配備傳統鍵盤、老的DDR的內存就夠了，但是今天由於更多個性化的需求，有的用戶更喜歡機械鍵盤、SSD內存，今天的用戶願意為這件事情買單，就希望自己的筆記本快一點，整個系統順暢性比以前更好。

今天整個筆記本市場和PC市場的客單價在上升，尤其在2016年，聯想發現客單價的上升非常快。舉個例子，現在隨便買一個主流的遊戲筆記本最少需要5000塊錢，但以前3000塊錢買一個挺好配置的主流筆記本就可以了，這就是差異。

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