又一個!美乘客因上廁所被趕下飛機
據中國新聞網4月28日報道,美聯航暴力逐客事件和虐待寵物致死發生不久,達美航空(Delta Airline)又因為將一名男乘客趕下飛機。由於客機延誤起飛半小時,一名男乘客不顧空乘人員阻止,忍不住要去機艙內的洗手間,結果機組人員以他違反規定為理由,把他逐出機艙。
據美國有線電視新聞網(CNN)當地時間4月27日報道,這名乘客名叫凱馬·漢密爾頓(Kima Hamilton),他接受採訪時表示,在4月18日,當飛機準備起飛前往密爾沃基時,他有些迫不及待地想要使用洗手間。「當時我太急著上廁所了。」他說道。
在他從洗手間出來以後,一位達美航空僱員走向他,與他對話,這段對話被同行的乘客錄了下來。
在錄像中,達美航空的僱員說道:「我想請你跟我來一下可以嗎?」
漢密爾頓:「我不是很明白為什麼你們要趕我下飛機,我買了票的。我之前只是太急了,必須用一下衛生間。然後我就將被趕下飛機?」
在這過程中,達美航空的僱員一直重複著說:「我明白這一點,我明白這一點。」
當漢密爾頓說完後,僱員說道:「我們不是要把你趕下飛機,我們需要和你在外面進行談話。再說一遍,請跟我們來。」
達美航空僱員:「再說一遍,請跟我來」
漢密爾頓:「我也想再問一遍,你們是不是要把我…」 漢密爾頓還沒有說完,僱員便打斷他:「好吧好吧。」
然後來了另一名僱員,經過一番交涉,漢密爾頓自願離開了飛機。
第二名僱員和漢密爾頓進行交涉
漢密爾頓表示,他不得不在西南航空重新買票回密爾沃基。
其他乘客也因此全體離開飛機,在乘務人員檢查完飛機後重新登機,這一航班延遲了一個半小時抵達密爾沃基。
達美航空就此事發表聲明稱,「我們的員工經受了廣泛而專業的培訓來保證全體乘客的安全。乘客在整個飛行過程中必須遵守乘務人員的指示,尤其是在非常關鍵的起飛和著陸階段。」
此事在推特上引起熱議,大多數網友對此表達不滿。
據了解,達美航空去年世界五百強排名第239名,年利潤約45億美元。在《財富》雜誌2016年「50家世界最受推崇的公司」排行榜中排名第30位。
達美航空連續3年進入《財富》雜誌「50家最受推崇的公司排行」,2014年為48名,2015年為39名
觀察者網在達美航空美國的運載條約中找到了如下條款:
達美可以下述任何原因為由拒運任何乘客或隨時將其逐出達美飛機:
F) 乘客行為或條件
除非法律允許或要求,否則達美不會因乘客的殘障而拒載殘障乘客(如14 C.F.R. § 382.5及382.31所界定)。達美航空公司不會由於種族、膚色、國籍、宗教、性別、血統等原因而拒載乘客。在這些條件的規限下,倘出於其他乘客或達美員工的舒適或安全起見,或為防止達美的財產或其乘客或員工受到損害,達美可在其全權酌情認為屬合理必要的情況下拒載任何乘客或將任何乘客逐 出達美的飛機。舉例而言(但不限於此),在下述任何情況下,達美可拒載乘客或將乘客逐出達美的飛機:
1) 乘客的行為有礙良好秩序、具辱罵性或暴力性;
2) 乘客赤足;
3) 乘客似乎醉酒或處於藥物影響下;
4)乘客試圖干擾任何機組人員履職,或未能遵守機組人員的指示;
5) 乘客患有或會在正常航班過程傳播給其他乘客的傳染病;
6) 乘客發出惡臭;
7) 乘客不能扣緊安全帶坐在座位上;
8)當乘客的行為可能對其自身、機組人員或其他乘客造成危害;
9) 未能提供醫生開具的飛行書面許可的重病乘客。
10)乘客的行為對其他乘客造成不合理的冒犯或滋擾風險;
11)乘客的行為令承運商的飛機和/或財產或其他乘客的財產面臨損害或損壞的風險。
從現場視頻來看,這位乘客只可能滿足4、8、10、11中的其中一條或幾條,或者是某種不限上述幾條的情況。
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