任天堂北美雷吉談近期硬體發行供應問題:預測合理但市場變化快
昨日,任天堂突然公布一款全新的3DS家族硬體產品--New 2DS XL(日版為New 2DSLL)掌機,將於夏季7月28日發行。這是任天堂在近9個月以來發布的第三款全新硬體設備,去年11月發售現已停產的復刻NES經典版主機,今年三月發售的NS主機,而這些硬體均在發售時遭遇了錯誤預估供應量導致不能滿足需求的問題,消費者持幣難求。
TheVerge有幸採訪了任天堂北美區總裁雷吉(Reggie Fils-Aimé),就如何決定某產品的確切生產數量的過程細節進行了深入的詢問。
「我們先做一個計劃,依照計劃規劃構建程序,但我們會基於對市場的變化觀察作出調整,然後從此開始。」
拿Nintendo Switch(簡稱NS)舉例,任天堂原先計劃為首月發售生產200萬台NS,但顯然實際遠遠超過了這一數字,昨日公司透露了在三月總共售出了276萬台NS。
雷吉成「我們開始加強對玩家社區的宣傳力度,從去年十月開始推出首支宣傳視頻,然後在1月舉辦了上手試玩活動,我們明確地看到了非常正面的消費者反應,還有很多非常興奮的反應。從那時起我們開始增加了我們的產能。」
新的2DS硬體不太會對Switch產能提供造成影響,這正如Switch也沒有對復刻版NES造成太大影響。雷吉解釋道,「並沒有直接、一對一的影響,當然對於一個特定的平台來說有許多系統的組件,比如說3DS就有很多通用的組件。不管是2DS和3DS XL都使用和3DS一樣的AC電源適配器,完全一致。3DS和NS也有許多相同的東西。然而我們要做的是,就我們所能地成功實現一項整體業務的盈利,並且取得儘可能多的消費者滿意。」
也就是說,任天堂有信心讓出現在進幾次發售中困擾的供應鏈問題,不再阻礙7月28日全新New 2DS XL的發售,「我們對消費者需求做了預測,如果消費者需求戲劇化地超出我們的計劃,會對市場產生一些緊縮,但我們認為已經非常出色地完成了對New 2DS XL的預測,我們有信心讓任何希望購買到機器的消費者都能在7月28日買到。」
「我們做正確預測的次數多於錯誤,但有時人們就是會出錯。」
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