Fitbit回應Flex2手環爆炸事件：非設備自身原因

如今隨著智能穿戴設備的普及，用戶的健康和安全方面也逐漸受到不同程度的威脅。近日，有外媒報道稱，美國密爾沃基一名女子聲稱她的Fitbit Flex 2戴在手上時發生爆炸，由於這次事故造成了二級燙傷。

Fitbit對這個問題高度重視，隨後迅速對事件展開調查。現在，他們的初步調查結果已經出爐。經第三方檢測機構的檢測結果顯示，設備並未發生故障，鋰電池也沒有過熱， 該名用戶的手環之所以爆炸，是由於受到了外力。另外，Fitbit尚未發現其他Flex 2手環爆炸的案例，所以Fitbit對Flex2用戶的建議是儘管放心地正常使用。

值得一提的是，在不久前，有外媒報道稱，在蘋果支持論壇以及Reddit上有用戶報告了初代Apple Watch電池鼓脹的問題，不過電池鼓脹的問題並沒有造成大規模影響。此外，蘋果已經將遇到電池鼓脹問題的初代Apple Watch的保修時間延長至三年。

Fitbit方面的重視度與調查的速度讓人感到欣慰，但是外力作用下產生的爆炸這理由有點難以信服，同時這也讓消費者產生了不安全感。

科客點評：外力作用這個理由似乎不太能讓人信服。