IDC：今年全球認知和人工智慧系統支出將突破125億美元

ZD至頂網軟體頻道消息：據IDC全球半年度認知人工智慧系統支出指南的更新信息預測，2017年認知和人工智慧（AI）系統的全球收入將達到125億美元，相比2016年增加59.3%。未來五年，企業在認知和人工智慧解決方案上的全球支出將繼續顯著增加，到2020年實現54.4%的複合年增長率，收入將突破460億美元。

IDC認知系統和內容分析研究總監David Schubmehl表示：「基於認知計算、人工智慧和深度學習的智能應用是下一波變革消費者和企業工作學習方式的技術。這些正在認知/人工智慧軟體平台上開發和實施的應用提供的工具和能力，可以通過使用認知系統、機器學習和人工智慧來進行預測、推薦和智能助理。認知/人工智慧系統正在快速成為IT基礎設施的關鍵組成部分，所有企業都需要了解並規劃採用這些技術。」

從技術的角度來看，認知應用將是2017年支出最大的領域，認知應用包括具有認知能力的流程和行業應用，可以自動學習、發現、推薦和預測。認知/人工智慧軟體平台提供了分析、組織和訪問的工具和技術，以及基於一系列結構化和非結構化信息的諮詢服務，今年的投資額將達到25億美元。在認知相關的IT和業務服務支出將超過35億美元，專門的伺服器和存儲採購金額將超過19億美元。這些領域都將在預測期內實現強勁增長，其中以認知應用增幅最大，5年複合年增長率為69.6%.

今年投資金額最高的認知/人工智慧使用實例包括：「質量管理調查與推薦系統；診斷和治療系統；自動客戶服務代理；自動威脅情報和預防系統；欺詐分析和調查。綜合來看，2017年這五個使用實例將佔到一半的認知/人工智慧系統支出。到預測期末，診斷和治療系統支出的放緩，將使其落至第5的位置。2015年到2020年預測期內支出增長最快的使用實例是公共安全和應急響應（複合年增長率為85.5%）以及藥物研究與發現（複合年增長率為74.2%）。」

IDC客戶洞察和分析研究經理Marianne Daquila表示：「預計所有行業的認知和人工智慧系統支出都將實現雙位數的增長，但是增幅大小取決於特定的使用實例如何更好地解決現有的和未來的業務優先順序問題而異。支出最高的兩個受監管市場例如銀行和證券投資服務是早期的增長推動力，這兩個金融行業將佔到1/4的全球認知/人工智慧解決方案支出。嚴格的合規性要求是這些行業的主要推動因素，因為他們尋求在欺詐和風險檢測的創新技術。此外，這些領域的公司正在採用基於認知的項目顧問和建議，以更好地將產品與客戶匹配起來。此外，製造、零售和醫療也是預測期內支出會呈現非常強勁增長的幾個領域。」

從地域上看，美國是迄今為止認知/人工智慧支出最大的市場，2017年的總收入將達到97億美元。歐洲、中東和非洲（EMEA）目前是第二大地區，但是亞太地區支出的強勁增長（包括日本的複合年增長率為107%）將使其在2020年前趕超EMEA。