「軟抱怨」法讓你們更加親密

　第一，不作攻擊，說明自己的需要。

　　「硬批評」開口往往會讓對方升起一肚子火。例如：「你是怎麼回事，滿腦子只有工作，從沒想過我!」、「你從來不打電話給我，不管什麼節日都沒想到送我禮物，你心中只有你自己!」乖乖，這麼開口，誰受得了?

　　一起來學學「軟抱怨」的方式：指出自己的需要但不責怪或者攻擊對方。例如：「親愛的，我很需要你在周末幫忙照顧孩子，但是過去這一個月來每個周末你都在工作。」、「我很希望能被你關心，但似乎在我們的關係里總是我打電話問候你，也只有我記得過節送你禮物。」

　　第二，不以偏概全，聚焦具體行為。

　　「硬批評」的說法是：「你總是說話不算話，從來不負責任!」這麼一來，就對他/她的人格判了重刑，當然惹人生氣。而「軟抱怨」高手則會說：「今晚說好一起吃飯，你卻讓我一個人等了很久。」也就是說，描述發生的事情，而非闡述自己對他/她個性所下的結論。

　　第三，情緒可以「光說不練」。

　　絕大部分時候，「光說不練」都不是聰明做法，然而在親密溝通中，面對自己的負面情緒時，最高明的做法，就是把情緒「說出來，而不是做出來」。也就是說，想方設法與對方討論自己的感受，卻不必真正付諸行動。

　　例如你可以說：「我非常生氣，氣到想摔東西!」這麼說完之後，你就已經表達了心中的真實感受，可完全省略摔東西的破壞性做法。

　　或是：「你剛剛這麼說讓我有些受不了，我現在很想逃走。」對了，千萬別照著心裡的感受去做，你不需要奪門而出，而是留下來好好跟對方討論自己的感覺。

　　再舉一例：「我現在有個衝動，想開口罵你來保護自己。」與其真正出口傷人責怪對方，不如說出你當下的感覺和心中的動機，這樣就避免對感情造成無法彌補的傷害，反而更能增進彼此的情緒交流。

　　用「情緒光說不練」的方式來談論自己的感受，雖然並不會讓問題消失，然而，這是一個超級有效的親密邀請動作。就如同自己向對方遞上一封親密邀請函，讓他更了解你的感受，並讓對方理解：我的目的不是來傷害你，而是想更靠近你，讓他/她有機會能和你建立親密的心理聯結。

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