逼客戶用原廠維修服務蘋果透過軟體將第三方維修iPhone變磚

相信大家應該都知道幾乎所有電子產品的保養期有限，若然在限期過後產品出現損壞，由於維修費或更便宜的關係，因此用戶或有可能會將產品交到第三方店鋪維修。當然 iPhone 及 iPad 亦有類似情況，然而 Apple 卻利用軟體更新去檢查手機是否經過第三方維修，然後再將相關裝置變成磚無法正式使用，結果有澳洲團體就因此而提出訴訟。

雖然 Apple 指出將非官方維修的 iPhone 及 iPad 變磚，主要是希望避免 Touch ID 被人破解並用在非法途徑上，而且涉事的裝置大部份都是透過第三方維修受損熒幕。然而澳洲競爭與消費者委員卻表示Apple 在上鎖裝置後拒絕為客戶解除封鎖，明顯已違反澳洲當地的消費者法例，因此早前他們便決定向入稟提出起訴，並認為Apple 此舉根本是強迫消費者使用他們的維修服務，有違公平競爭。

留意根據 Apple 的服務條款顯示，旗下的產品如經過第三方進行維修，該公司就不必再履行保養擔保，當中包括 AppleCare 的延長保修期。然而 Apple 今次並非單單只取消保養，反而更封鎖不少已經過了保養期的裝置，顯然是扼殺了消費者的選擇權。澳洲競爭與消費者委員主席 Rod Sims 在聲明中表示，由於澳洲法律下的消費者保障權利與製造商的保養互相獨立，因此不能僅僅因為經過第三方維修而令產品失去功用。不過最後他們能否以這種理據成功控告 Apple，相信應該要再等一段時間才自有分曉。