蘋果開始向第三方授權維修店供應「iPhone校準機器」
蘋果方面表示,如果是非授權第三方更換了手機的元件那麼這將導致手機無法通過Touch ID認證檢查。這種做法激怒了大量用戶,對此,澳大利亞競爭與消費者委員會在今年針對"Error 53"問題將蘋果告上了法庭,指控這家公司利用虛假、誤導性或欺騙性的描述侵犯了消費者的權益。
雖然蘋果授權維修店維修不會遭遇像上面這樣的情況,但它們也並不是完全沒有障礙,據了解,當這些維修店維修了消費者的設備之後必須要寄往蘋果接受進一步的認證和校準才行。
現在,蘋果似乎意識到這個問題給用戶帶來的不便將作出調整。據了解,這家公司開始向它的授權合作商供應「iPhone校準機器」,它將能讓這些維修店不需要將iPhone寄回給蘋果就能對手機的3D Touch以及多點觸控功能進行校準且符合蘋果的安全標準。
這款機器適用於iPhone 6s和iPhone 7的所有機型,整個過程只需要15分鐘時間,這顯然比原來的流程不知道快了多少。
目前,只有位於聖塔克拉的蘋果授權店ComputerCare以及另外兩家未公布名字的合作店展開了這項試點測試。如果試點項目最終證實成功,那麼蘋果將可能考慮將其擴展到更多的授權合作店。
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