說服力訓練:自己騙自己
其實,人是很容易上當受騙的,所有人都一樣。無論我們是否容易被他人說服,在幾乎任何事情上,我們都很擅長自己說服自己。我們告訴自己:我比他們聰明,我比他們好看,我支持的政黨不可能做錯事情,我不去幫助同事是因為太忙了……其中某些話也許是事實,但更多時候,你只是被自己給騙了。
人們為何會心甘情願被自己騙呢?上個世紀70年代,心理學家Richard Trivers提出一個假說:如果我們能夠成功地騙過自己,那麼也就能夠更輕易地騙過他人,以幫助自己脫離窘境。四十年後,他首次發表了支持此假說的研究。
研究人員重點探究人們如何過濾信息,以操控自己的信念。他們招募了約300名志願者,讓他們寫一篇關於Mark的文章。其中,半數人被要求對他進行批評,半數人被要求頌揚他的美德。他們要儘可能提高論據的可信度,並依此得到獎賞。
得到指令之後,志願者開始觀看一些關於Mark的視頻,其中包括展現良好品質(如回收廢物)和不良品質(如打架)的情境。其中,半數人的觀看順序是從積極到消極——即Mark一開始表現得像個聖人,最後卻像個人渣。另一半人的觀看順序則顛倒過來。最重要的是,志願者可以隨時停止觀看視頻,只要他們掌握了足量信息完成此次任務。
結果發現,在頌揚美德組中,相較於先消極後積極組而言,先積極後消極組的受試者更快停止觀看視頻。他們並沒有完整觀看所有視頻,一旦得到足夠信息說服自己與他人Mark是個好人,他們便停止觀看視頻。這反過來導致他們對Mark的觀點更加積極,寫出來的文章也更具說服力。在批評組中,也發現了相似的現象。
這個研究非常有趣。我們似乎天生就明白,若想說服他人相信某事,最好自己先信。
[蛋花 via nymag]
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