英國脫歐後，與別國友人一起的「混搭式」旅遊正在興起…

撰文：Christopher Jasper

托邁酷客旅行社結束了根據國籍來組織跟團游的做法

「只要搭配合適，大多數人現在還是願意接受這種混搭模式的」

數十年來，英國最大的旅遊運營商托邁酷客旅行社(Thomas Cook Group Plc)一直都有一項政策，即把每位歐洲遊客按國籍分配到相應國家各自在西班牙迦納利群島和希臘海灘等熱門度假地的酒店中。

3月28日，托邁酷客宣布這一政策正式作廢——就在幾個小時之前，英國首相特雷莎·梅(Theresa May)正式作出了英國退出歐盟的決定。托邁酷客稱，從現在開始，英國人、德國人、瑞典人和其他歐洲大陸人在度假時將聚攏在一起。

「混搭」模式興起

這一政策調整源自一項調查結果，調查顯示，托邁酷客的大部分客戶都很樂意與跨文化旅行者共同度假。

該公司首席執行官彼得·范克豪澤(Peter Fankhauser)在倫敦告訴記者：「我們曾經被一種假想所迷惑，即德國人希望和德國人在一起，英國人希望和英國人在一起。事實上，只要搭配合適，大多數人現在還是願意接受這種混搭模式的。」

托邁酷客首席執行官 彼得·范克豪澤

托邁酷客在比利時、英國、德國和斯堪的納維亞半島都設有子公司，它發現，其調查的客戶中，90％的人都不介意與來自其他國家的度假者共同出遊。該公司計劃確保絕大多數酒店的入住者中，沒有哪個國家的遊客占絕大多數，在需要時加入一些北歐旅客來調節氣氛，因為北歐遊客被認為最好相處。

這一舉動表明，英國人已經不那麼擔心早起的德國人可能通過戰略性地擺放海灘浴巾來宣示對最好沙灘椅的主權，而歐洲大陸的遊客已不再把英國旅客看作是粗魯的啤酒桶。

貝倫貝格銀行(Berenberg Bank)駐倫敦的分析師斯圖爾特·戈登(Stuart Gordon)表示，對於托邁酷客來說，這一政策轉變可能有助於「填補它在地中海西部目的地的空閑房間，土耳其恐怖襲擊事件發生後，該公司在這裡的客房數量增加太多了」。

有限制的開放

作為變革的一部分，這家有著176年歷史的旅遊公司正為通過旗下兩個北歐品牌銷售的組團套餐拓展目標客戶，以吸引更富有的客戶。這兩個品牌分別是面向家庭的Sunwing和僅限成年人的Sunprime。

2015年，Sunprime在西班牙的馬略卡島開設了Monsuau酒店，服務於來自英國和德國的旅客，自那以來，這家擁有109間客房的酒店獲得了集團內最高的客戶反饋分數。

Monsuau酒店

然而，范克豪澤說，開放態度是有限制的。比如，馬略卡島度假勝地馬加洛夫以英國單身派對、炸魚薯條店及愛爾蘭酒吧而聞名，這裡可能仍將是英國旅遊者的保留區域。托邁酷客也將繼續引導非德國人遠離普拉亞帕爾馬海灣的酒店——這裡有時被稱為「德國第17個州」，以慕尼黑啤酒節風格的海灘帳篷而聞名。

旅行習慣改變

政策的轉變並不意味著托邁酷客不會受英國退歐計劃的影響。

托邁酷客的官方網站

該集團航空公司業務負責人克里斯托夫·德布斯(Christoph Debus)說，在2016年公投後，英鎊貶值增加了酒店成本，托邁酷客正在「試圖轉嫁給客戶」。

他表示，鑒於可用于海外消費的歐元在減少，一些本來會預訂兩周酒店的英國人正選擇休假10天。

英國退歐已經「造成了影響，但更多影響的是旅行習慣，而不是讓人們放棄旅行」。

編輯：馬珊珊、王倩

翻譯：融汐

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