好好說話的人，都是懂得聆聽的人 | 德芬

與人交談的關鍵在哪裡？

有個段子是這樣的：在一個心理學沙龍里，一個案主說他賺了100萬，後來被騙了，他媽媽瘋了，淋了自己一頭油漆........第一個提問的人問：你是怎麼賺到那100萬的呀？

在《西遊降魔篇》裡面的最後，黃渤飾演的孫悟空向文章演的唐僧吹噓：「那一年，我眼睛不帶眨的一路從街頭殺到街尾，取了好幾百人性命。」文章問，「你這樣兩眼不眨的，眼睛不會疼嗎？」

上面這個兩個小故事，在在都顯示出了問話人的狀況：

沒有問到點上，也因此無法與說話者建立任何溝通。

說話的人，第一個是為了博取同情，好吧，就算一點好奇心也好。第二個是為了吹噓——你也稍微應和人家一下，哪怕不是讚美，而是驚訝於他的兇狠，都比言不及義、答非所問的問話來得好。

當然，問話的人自有自己關注的點，這是無法強迫的，但是這顯示了在很多時候，我們都太過自我中心，而沒有與當時正在跟自己說話的人建立交集或連結。

常常遇到一些人，語言實在枯燥乏味。語言表達能力真的是天生的，而且取決於你是否有個豐富的內在世界，同時能夠用巧妙的言語表述出來。

但是有一些人，雖然言語不是特別有趣滋養，不過，他們懂得對方的心，了解對方要表達的是什麼——也就是弦外之音，而且還願意去附和、接話，那麼這些人就成為難得的「善於傾聽」的人了。

我就認識一些男士，他們不見得條件有多好，但是卻能娶到條件相當好的美嬌娘回家，原因無他，除了個性「暖」之外，更是善於傾聽，所以，就能奪得美人的芳心。

這個善於傾聽的技術，不但用在親密關係是所向無敵的，在職場上、商場上，更是不可或缺的技巧。

與人交談的關鍵在哪裡呢？

每次和人談話的時候，你自己要先歸於中心。

注意到自己內在的「既定議程」，也就是說，你想在這場談話中得到什麼。

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  有些人是想「賣一些東西」——也許是真的產品，也許是獲得合作機會，也許是想讓對方留下美好深刻的印象。

  
  

  
  



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  有些人就是想要顯擺，高談闊論、滔滔不絕的說自己想說的，無非就是想讓自我感覺良好，其實並不在意別人怎麼看他。

插畫師仙球醬作品

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微博@仙球醬

情商高的人，都是這樣說話的

如果你真的在乎對方對你的印象，希望真的獲得對方的「好感」，那麼，非常重要的就是要把自己的「立場」先放掉，而去聆聽對方的潛台詞——通常就是話語下面的情緒。

如果注意到對方提了他的孩子/母親/家人或任何其他的東西超過兩次以上，就代表著他特別在意那個，你想要獲得他的好感，就可以在後面的談話里主動提到，看看他的反應。

而有能力「讀到」對方說話時的用意，以及後面的動機，也是非常重要的。像文章開頭的第一個段子，對方想要的可能是同情、驚嘆、慰問、同理等，你一句「一百萬是怎麼賺的」就顯示了你絲毫不在意對方的感受和狀況，只關心你想要知道的事情

（而且還那麼功利）

其實大家也可以對號入座想想，生活中我們有沒有犯過同樣的毛病。這是需要帶著「覺知」去觀察的，如果能夠養成理解別人說話底層的需求的習慣，那麼在人際關係上，你會成為一個高手。

第二個故事就顯示了問話者的「二」，無厘頭。人家明明在吹噓顯擺好嗎？你莫名其妙的那個錯誤重點，讓對方有下不了台的尷尬。所以，在對話的時候，我們自己的歸於中心是非常的重要。

可能很多人覺得今天的文章不是太「靈性」，

但是對我來說，

這種聆聽、應對的技巧，是基於兩個非常重要的靈性要素：

歸於中心和覺知。

對靈性成長有興趣的朋友，如果在平時對話當中，能做到這兩點，就表示你的功夫是到家的，可以從簡單的日常會話，延伸到更深一層的靈性層面上去。

歸於中心意味著你不會被自己的喜好牽著鼻子走，而蒙蔽了自己的判斷能力，會注意到自己的「要」和「不要」有多麼的強烈，而不會被它們影響到你的判斷、回應能力。

這在商場談判中，也是非常必要的技術。而」覺知「則是你能夠清楚的看到對方言語下面隱藏的動機和情感，並且能夠精準的回話、反應。

讓我們一起「好好說話」！

作者 | 張德芬

喚醒、療愈、創造，在這裡遇見未知的自己

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