原來華為換快閃記憶體蓄謀已久,深消協稱P10廣告沒有虛假宣傳
華為P10的快閃記憶體事件持續發酵,最近,深圳消費者協會也對用戶的相關投訴做出了回應。深消協稱華為P10沒有質量問題,也不存在虛假宣傳。
深消協認為,華為P10在公開宣傳中沒有註明所採用的的快閃記憶體類型,出廠後隨機發貨,沒有區別對待用戶;華為P10達到了相關標準,沒有出現批量性質量問題;消費者投訴稱華為宣傳UFS 2.1是在麒麟960發布會上,而不是針對華為P10系列手機;華為P10採用了不同規格快閃記憶體解決方案,應進一步公開透明。
華為P10的快閃記憶體事發生後,引起了軒然大波,華為公司的做法遭到了很多用戶的指責。而華為的數次回應和聲明也有缺乏誠意,推卸責任的嫌疑。此次深圳消費者協會的回應可能很難讓用戶滿意,但這是現有法律法規下的合理結論。
華為的做法顯然違反了誠信的原則,但華為的做法沒有違反現有的法律法規。華為P10的確沒有宣傳使用了UFS 2.1的快閃記憶體。不過,華為在自家晶元麒麟960的發布會上使用了Androbench測速,說明960的出色性能和ufs 2.1快閃記憶體的優勢;卻在旗艦手機P10上採用不同規格的快閃記憶體,並宣稱快閃記憶體規格差異不影響手機使用體驗,這種前後矛盾的言論讓人大跌眼鏡。
華為的行為使自己的品牌形象遭受負面影響,雖然目前從法律上而言華為沒有紕漏,但用戶會選擇用腳投票。如果華為不能妥善解決這個問題,用戶就會轉向其他品牌陣營,最終受到損失還是華為自己。
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