關注實體零售探索連鎖百強光環下的未來出路

【天極網IT新聞頻道】受經濟下行壓力與電商迅猛發展的雙重影響，零售企業的實體門店數量有所減少。中國連鎖經營協會發布的2016年中國連鎖百強名單數據也印證了這一點：2016年連鎖百強銷售規模2.1萬億元，同比增長3.5%。門店總數11.4萬餘個，同比增長5.9%。與以往相比，2016年是連鎖百強企業銷售規模同比增長最低的一年，為有統計以來最低的一年。銷售負增長企業高達34家。

但值得注意的是，零售行業並非全部都是「冰封一片」，調查顯示，各業態銷售增幅差異十分明顯。其中便利店的增長讓人眼前一亮，達到16.7%，專業店和專賣店為6.5%，購物中心1.6%，超市和大型超市1.5%，百貨店為-2.5%。二是門店數量增長有所分化。2016年，百強企業門店總數的增長主要依靠的是便利店和專業店。百貨、大型超市新開門店整體數量減少。

對此，有專業人士分析，與便利店相比，大賣場、百貨等大型業態的擴張需要耗費更多資金和精力，在已有門店情況尚未明朗的情況下，擴張門店並非明智之選;相對而言，便利店等小型業態在社區商業和消費升級的雙重風口下，反而可能成為零售行業破冰代表。除了目前在行業創新上炙手可熱的生鮮傳奇、果多美等生鮮小業態的代表，良品鋪子等零售小業態也引起業界廣泛關注，以迪信通為首的新奇特3C小業態更是受到大力追捧。

所以，儘管行業整體銷售增長幅度持續放緩，但企業們並沒有因此陷入低迷，反而通過關閉低效門店、減員增效、改進商品經營、創新服務等方式逐步改善了自己的運營質量。

不少連鎖企業選擇開發自有品牌作為破局的重點。2016年開發自有品牌的百強企業超過80家，自有品牌單品數平均為1200個，銷售佔比接近5%。以迪信通為例，2016年推出輕奢品牌「疾速」，不僅產品顏值高，更重要的是實現了功能創新，品牌系列產品一經推出，便受到消費者的喜愛，在極短的時間內為企業帶來了超出預期的回報。

同時，2016年百強企業對會員的重視程度有所提升，對會員體系的建設也更加關注，會員銷售額佔總銷售的比重由上一年的51.8%增加到54.5%。過去企業只是將會員數據記錄下來，通過積分或優惠等活動來增加會員黏性，收效甚微。隨著技術的不斷發展，如何利用好會員數據為企業創造更大價值成為未來連鎖企業發展的關鍵，迪信通便是其中的受益者。2016年，迪信通聯合國內權威的數據研究諮詢公司零點有數進行大數據研究，對消費者行業數據進行分析，直擊用戶內心，提供用戶真正需要的精準服務，提高用戶消費體驗。

總之，2016對於大多數實體零售連鎖企業而言並不是很美好，銷售增幅的不升反降讓其面臨很大的壓力，但在2017年，不管是國家政策的引導，還是企業自身的「積極自救」，都讓我們對零售行業整體有所期許。

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