老漢車廂拋撒瓜子不應只停留於道德譴責

川北在線核心提示：日前有網友拍到高鐵上的一幕，一老漢故意將瓜子扔到車廂地上，還故意將瓜子用腳踢到座位底下，嘴裡還不停地對清潔工說你掃吧，你掃吧！（5月22日未來網） 看完視頻，我和大部分網友心情一樣，對老漢的舉動感到十分憤怒，簡直驚呆了！其中不乏網友紛紛留言替高鐵車廂保

日前有網友拍到高鐵上的一幕，一老漢故意將瓜子扔到車廂地上，還故意將瓜子用腳踢到座位底下，嘴裡還不停地對清潔工說「你掃吧，你掃吧！」（5月22日未來網）

看完視頻，我和大部分網友心情一樣，對老漢的舉動感到十分憤怒，簡直「驚呆了」！其中不乏網友紛紛留言替高鐵車廂保潔員打抱不平，要求嚴懲老漢倚老賣老的「無恥」行為，甚至要求將其納入鐵路旅客信用信息記錄管理黑名單，禁止乘坐高鐵動車。

今年《鐵路旅客信用記錄管理辦法（試行）》實施以來，在動車組列車上吸煙或在其他列車的禁煙區域吸煙；擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴重社會不良影響；倒賣車票、制販假票的；冒用優惠身份證件、使用偽造和無效優惠身份證件購票乘車的；持偽造、過期等無效車票或冒用掛失補車票乘車的；無票乘車、越站乘車且拒不補票等不文明乘車現象有所收斂，但對於旅客在車廂內亂扔瓜果皮雜物等並沒有明文約束。

難道沒有相關條例規定，旅客就可以在車廂內胡作非為嗎？愛護公共環境衛生，連三歲小孩都懂得的道理，難道一個頭髮花白、久經世面的老人不明白？筆者認為，不文明行為的背後，折射出當事人人性的缺失，當個人素質遊走在道德底線之外，便鑽了法律的空子，同時也鑽進了人生的「死胡同」。

自始至終，鐵路部門一直秉承著「讓旅客溫馨出行」的服務理念，也一直朝著這方面作了很大努力，不斷創新高鐵乘務員禮儀培訓方式、完善服務人員管理制度、加強高鐵車廂衛生的督導檢查，在動車組列車上每個座位背後免費配有垃圾袋。車站售票員、列車乘務員作為鐵路服務性窗口，服務質量好壞直接影響旅客的出行舒適感和心情，然而，有些素質偏低的旅客仗著窗口單位「罵不還口、打不還手、耐心服務」的宗旨，甚至認為花錢買了票就可以為所欲為，可以坐「大爺車」，一些不文明現象亦隨之出現了：越席乘車被拒後用玻璃杯砸傷列車員；男子在高鐵站內悠然地磕了一地瓜子，保潔阿姨只能不斷地清掃保持衛生；列車員制止車廂內的孩子亂丟瓜子的行為而遭打孩子母親的嗆聲：「我們不亂扔垃圾，你還不下崗了，你就是一掃地的」。

隨著社會經濟的發展，貧富差距不斷拉大，長期以來，對服務人員的社會偏見一直存在，認為他們就是低人一等。筆者認為，工作職務沒有優劣，只是社會分工不同罷了，越是平凡的崗位越能體現其社會價值。正因為列車保潔員的辛勤勞動才讓你擁有了愉快、舒適的旅途環境。

自古以來，「尊重勞動、尊重創造」是做人的最基本要求，也是為人道德底線。當道德不足以約束個人行為時，我們只有嚴加法律管教。俗話說「無規矩不成方圓」，沒有法律的「緊箍咒」，面對置道德素質於千里之外的類似旅客，只能束手無策，不文明現象更是遍地開花。筆者認為，在倡導「全面依法治國」的今天，我們要用法律來守住道德的底線，用法律來促進社會的和諧，用法律來維護勞動者的成果。葉修檜

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