萬科正式成立「V盟」,美團點評、ofo、36氪等七大品牌聯合助力
5月23日,萬科北京區域的「明日之城」V盟生態大會召開,並邀請了美團點評、ofo小黃車、36氪,萬鏈、花點時間、好大夫在線、VIPKID等7位城市夥伴,共同發布了《V盟公約》。
文 | 曾慧娟
未來只屬於勇於改變的人
這個時代的每一分鐘都發生著不可思議的變化,而每個下一分鐘,都可能是曾經夢想的未來。
751D·PARK時尚設計廣場,一排排高大的裂解爐和鐵塔銹跡斑斑,縱橫交錯的管道、巨大的發生罐、高高的煙囪,在燈光的照射下變得絢麗多彩。這裡有光與影的流轉,虛幻與真實的交疊。
昨日,在一場以「明日之城」命名的大會上,一群既熟悉又陌生的夥伴以締造美好生活為名,共同發布《V盟公約》:萬科、美團點評、ofo小黃車、36氪,萬鏈、花點時間、好大夫在線、VIPKID……
何為V盟?V盟對我們的生活有意義嗎?
一、V盟是什麼
「V」不僅僅是萬科Vanke的首字母,同樣是Victory勝利、Virtue善良、Value價值等諸多正能量辭彙的首字母。
對客戶而言,它是一個微信公眾平台入口,整合萬科所有新業務以及外部的優質生活服務類商家,提供增值服務和升級權益,讓客戶享受更多便利和優惠。
對城市而言,它是一個有活力的城市組織,通過打造爆款活動傳遞陽光、快樂、健康、豐盛的價值觀,號召城市人群踐行《V盟公約》的公益倡議,共同為城市生活更美好而努力。
對行業而言,它是一個有創新孵化能力的平台,用數據化的方式管理萬科各業務涉及的不同類型客戶,通過特徵描摹,偏好分析,精準掌握客戶深層痛點,並通過創新業務模式,內外資源整合的方式,針對性解決客戶痛點問題。
二、為什麼要做V盟
初心是要把萬科的資源平台優勢共享給客戶,通過線下與線上融合,內外優勢企業的結盟,升級給客戶的服務體驗。除了橫向連接,V盟未來還將在與外部聯盟的過程中去發掘客戶的深層痛點,並形成與細分客戶更具深度的強關聯。
三、為什麼是萬科
一方面,萬科的市場佔有率在大幅提升;另一方面,萬科構建的生態體系正不斷提升企業在城市中的濃度,例如北京萬科業主及新業務客戶已接近40萬人,寫字樓、商場、社區商業、萬鏈裝修、萬怡醫養、泊寓等各種配套服務的新業務,所涉及的上下游產業鏈,使得萬科在城市中已經可以與10-30%的人產生關聯,成為對城市資源最富凝結力的企業之一。
簡而言之,V盟的價值在於:移動互聯時代,如何讓城市生活更美好。
城市生態和自然生態一樣,只有擁有複合性、多樣性以及無數難以想像的空間,才會演變、生化出更多可能。作為此次集結在一起的V盟生態成員,每一位都發表了自己為美好生活而努力的初心。
萬科集團高級副總裁、北京區域本部首席執行官劉肖:
1.在過去的幾年裡,我常常在思考一個問題:如何讓生活更美好。每當思考這個問題的時候,總讓我有幾分謙卑,因為我們所處的行業確實是痛點特別多的行業,尤其是以價格為核心的行業無法滿足客戶的痛點。
2.在時代和企業的轉型背景下,萬科在思考如何給客戶更好的生活,首先我們客戶的定義發生了變化,不僅僅包括業主,也包括在萬科的其他用戶。更重要的是,我們能夠給用戶提供的服務和權益內涵和外延都發生了深遠的變化。我們會對V盟生態圈的成員提供和商場、長租公寓、和未來養老等生命周期相關的會員權益,這樣才能發揮好萬科生態圈的價值。
3.V盟,是萬科經由三好住宅,四有社區,不斷發展而來的城市配套服務升級模式。是客戶增值服務平台化的開始。是首個城市級的「美好生活生態圈」。
4.今天,當我們展開一張張城市地圖,忽然發現這些星星點點撒下的創新的種子,已經生根發芽,並將我們與客戶,以及城市的關係編織地更加緊密。
5.與更廣泛的城市人群發生關聯,與為客戶提供生活服務的商家更好的結盟,讓越來越多的人和企業參與到城市配套服務的建設中。
6.打造服務於客戶與城市的生態平台是萬科第四個十年的長期發展規劃,在萬科逐步構建城市配套服務生態系統的過程中,萬科意識到自己不應止步於僅僅提供更好的服務,我們還可以將自身的平台優勢共享給客戶,為客戶提供更多增值服務。
美團點評副總裁王莆中:
美團的目標是要讓大家吃得更好,活得更開心。在實惠、便捷的基礎上,未來美團點評還有兩點在努力:第一是健康,整個行業從源頭到供應鏈到餐館,整體離安全和健康還有很大空間。另外就是品質,健康和品質很接近,但不完全一樣。前一陣再一個亞洲水果大會上,智利的大使說智利20%的水果出口到中國,這就是我們打開品質之門的小小縮影。
ofo小黃車聯合創始人張巳丁:
我們在探索城市中心我們之前不曾到達的地方,那裡有著什麼樣的故事和悲歡離合的情景,這是自行車帶給我們自己和帶給城市的有趣的思考。
未來在3-5年,十年甚至100年,自行車會發生什麼改變?我們也還在設想,如果大家騎自行車的時候,可以更快速的在城市道路上行使,在大家一起騎行的時候,能不能像空氣凈化器一樣,不斷的凈化城市的空氣。
36氪媒體公司總裁馮大剛:
未來之城是一種更美好的生活,在美好的生活里媒體應該扮演什麼樣的角色?未來一定會有新的品牌新媒體出現。36氪最近提出兩個詞:面向未來、跨界,面向未來包含時間和空間維度。媒體其實有很多氣質,可以有娛樂性、科技性,趣味性,媒體是品牌和用戶的聚集體,把這些東西包圍合在一起,大家探索出一個更好的未來的明日之城。
花點時間創始人兼CEO朱月怡:
用你對生活的熱愛抵抗這個世界的冷漠。我們通更希望提供給用戶的是他跟花享受的時間,修剪的過程中自己跟自己對話的過程,以及這個花在家裡和辦公室裡面帶來一點點安慰的感覺,我們會每周一束主題花,每周的花都不一樣,不同的時間有不同的體驗感。
VIPKID市場部副總裁徐曉菲:
VIPKID是針對二到四歲的小朋友在線英語教育的平台,通過技術創新讓小朋友連接互聯網嫁接北美學習更好的教育資源。我們在過去的發展過程中一直尋找最好的外教,致力於研發教育內容,我們的翻轉課堂通過一些不僅僅是一對一的教學內容,還包括非常豐富的課前預習,課後複習、外教實體教學的視頻,讓學習者感到身臨其境。
好大夫在線CEO王航:
把相關的醫療信息放在互聯網上,對於每一個有醫療需求的家庭一定會是非常有價值的。比如大家想分享的經驗和知識,對於醫生的點評、投票,分享在互聯網上。而這些信息聚集起來之後,將會成為每一個患者想選擇這個醫生時最有效的指導,這就是醫療行業里的大眾點評網。
北京萬科聯席總經理張建新:
萬科企業的宗旨是讚美生命、共築城市,如果老人代表著關愛,小孩子代表著希望,一老一小,養老和教育問題正在逐漸成為剛需,這是明顯趨勢。萬科的養老提倡鄰里式,我們不想像過去那樣,把養老放在山清水秀的地方,也不希望養老是簡單的提供一個度假、休閑的地方。我們認為要儘可能根據老人的一些分類和特徵,讓他對生活更清晰,讓他有自己的追求,結合在一起是更成功的。
教育方面我們重點做兩方面,一個是社區教育,在離家很近的地方可以受到什麼樣的教育。還有一種是營地,孩子和孩子們在一起可以培養一些什麼樣的品質。
萬鏈裝修總經理郭翀:
萬鏈要使裝修成為產品時代,就要抓住質量和標準這兩點。質量是萬鏈的一個生命線,萬鏈的新產品定位是超越行業標準的產品,重新定義行業標準。
你看,每一個與生活相關的建設者,都在努力地想給客戶提供更美好的生活,都在思考未來,因為我們每一個人都想過更理想的生活,更便捷、更開心、更健康、更優秀。
移動互聯時代給城市生活帶來了更多的智能和便利,但人類真實的美好體驗是無法被虛擬網路取代的,用萬科自己的描述就是「來自於市場和來自於最前線的創新是最有價值的」。
未來,萬科將在人、互動和場地空間這三個要素上整合線下強大的優勢資源,繼續孵化垂直領域的創新嘗試。例如萬科未來將把做商業、社區、兒童教育的經驗能力進行碰撞組合,打造出一個集幼兒園、兒童博物館、兒童教育以及餐飲的綜合體,升級家長的體驗,解決家長多點奔波的痛點。
所以,36氪必須祝福北京萬科在這個老工業區的演講,因為,它註定將是一個極具標誌意義的開始。
不好的時候要想辦法變好,好的時候要想辦法變得更好。正如活動所在的「751」這個符號,10年前還是一個名不見經傳、有點土氣、舉步維艱的國企,然而今天卻已脫胎換骨,成為一個國內國際都被口耳相傳的751D·PARK時尚設計廣場。
雖然我們看到的是一個個銹跡斑斑的管道、鋼架,但它記錄了老工業的歷史。而它用歷史的語氣,講述著剛剛開始的故事。
ps:更多有關此次「明日之城」的嘉賓演講,盡在36氪新版App中。
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