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讓別人對你說「YES」,只要三步

無憂精英網發布的所有管理類崗位中,幾乎都有一項要求,就是具有良好的溝通能力。

可見,溝通能力是職場精英們的必備技能,也決定了你是否更有機會做管理類的工作。優秀的溝通能力可能需要一些天分和長期訓練,但是提升溝通能力,也可以從小的方面著手,逐步提升。

小編最近看了一本書《所謂高情商就是會說話》,書中作者給出了提高對方回答「YES」比例的說話訓練方法,小編整理出來,分享給大家!提高對方說「YES」的比例,只需要3步:

步驟1:不直接說出自己的想法

步驟2:揣摩對方的心理

步驟3:考慮符合對方利益的措辭

舉個栗子,當你覺得下屬沒有努力工作的時候,希望提醒其注意。

直接的說法:小明,你最近工作不上心啊,你要注意啊,不然要扣你工資的。

更有技巧的說法:小明,你看看最近的工作有沒有可能做得更好,這樣我才能給你打更高的績效,你也可能多拿點獎金。

兩種不同的說法,很明顯能看出第二種說法,小明接受度會更高些。有報導說,人們平均一天中有30多次這樣的溝通,雖然更有技巧的表達,不能把所有的「NO」變成「YES」,但是哪怕一天只是增加一次「YES」,一年下來也是相當可觀的數目呢!

小編有位曾經的同事,已經創業多年,在與其對活的過程中,小編髮現,他回答別人的第一句話幾乎都是「對的」「是這樣的」,即使後來他講出了不同的觀點。這其實也是運用了以上3步,從而更好的表達自己的意見。

有技巧的溝通,不僅可以用在工作中,在生活中也依然適用。俗話說,一句話可以說得人笑,也能說得人跳,你說話讓人舒服的程度,就是情商的體現。

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