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屈臣氏最新第8代店又升級了!快看它的4大驚人變化

本月中旬,位於上海龍之夢購物中心的第2家屈臣氏第8代店鋪重裝開業了,這是繼今年2月之後在上海開出的第二家。

在過去,屈臣氏格外強調門店的標準化和模式化。但在高宏達上台之後,屈臣氏新開出門店的差異化和個性化更加顯著。我們在第7代店鋪中已經看到了不少革命性的變化,而到了第8代店鋪,屈臣氏探索求變的步伐也邁得更大了。

這次,我們也實地走訪了第2家第8代店鋪(第1家第8代店鋪長什麼樣?你可以點擊這裡回顧:揭秘|屈臣氏新推第八代店 我們拍了30張照片/發現10大秘密)。屈臣氏又給我們帶來哪些不一樣的東西呢?

一、開在屈臣氏內的CLUBCLIO

從裝修風格、品牌結構上而言,第2家門店與第1家基本保持一致。不過,從門頭我們就能發現這家店最顯著的一個變化——CLUBCLIO品牌集合店首次開進了屈臣氏。

CLUBCLIO是一家集合了CLIO彩妝、peripera菲麗菲拉彩妝和goodal果達兒護膚3個品牌的彩護集合店。據相關負責人透露,截至2016年6月,CLUBCLIO在韓國的門店數已達80家;為了在中國佔領更大的市場份額,CLIO也把品牌集合店引進到了國內。

2016年5月28日,CLIO在中國的第一家品牌集合店CLUBCLIO在廣州西城都薈開業;截至今日,我們在其中國官網中看到,CLUBCLIO已經在廣州、深圳、成都和吉林四座城市總共開出了9家實體店。

而開在屈臣氏店內的這間「店中店」,無論從品牌結構還是整體風格上來說,都與集合店單店大同小異。同時,屈臣氏還為CLUBCLIO設立了它獨有的門頭並配備了數名彩妝師,從店外就已經能感受到強烈的彩妝氛圍。

二、擴大彩妝區,讓彩妝氛圍更立體

當然,想要營造彩妝氛圍,單靠一個區域或者幾個品牌可不夠。想要更加立體的彩妝氛圍,自然需要更加多元化的陳列方式和更加豐富的品牌結構。

在這家屈臣氏中我們發現,為了營造更為濃厚的彩妝氛圍,屈臣氏在擁有9個背櫃彩妝的基礎上,不僅引入了CLUBCLIO,還在黃金地段設置了屈臣氏彩妝體驗中心(makeup studio)。

實際上,makeup studio也不是個新鮮玩意兒。有報道顯示,首家makeup studio曾於2016年12月在全新升級的屈臣氏大寧國際廣場店(第七代店鋪)中有過亮相,且在該區域內集中陳列了8大彩妝品牌,統一由一名專業彩妝師為顧客服務。

不過在第8代門店中,makeup studio是第一次出現,所陳列的品牌也削減為屈臣氏自有彩妝品牌Letsaqua、英國新銳彩妝品牌Glo&Ray和日本知名開架彩妝品牌KISS ME這3個。

值得注意的是,在首家第8代門店中,於中島彩妝區陳列的I』M MEME、KISS ME、the SAEM和LUNA四個品牌,其中I』M MEME和the SAEM這2個都換到了背櫃陳列。

也許在屈臣氏看來,「背櫃彩妝品牌」和「開架彩妝品牌」的邊界並不明顯。實際上,針對「彩妝能不能放在開架賣」這一問題,絲芙蘭早已給出它的答案。

從布局上來看,該店的彩妝區佔到了門店面積的近三分之一。更有意思的是,這間店選擇將彩妝區放在了出入口處。

在這之前,屈臣氏和不少CS店一樣,都會選擇將彩妝區放在更強調隱私空間的門店深處。也許我們可以說,聚客對於屈臣氏而言成為當務之急,而彩妝正是吸客的最佳選擇之一。

此外,在第2家第8代店鋪中,彩妝師的人數也比之前更多。不過,探店當天我們看到的彩妝師大多都不是年輕人。雖然年長者的化妝經驗更為豐富,但也許讓年輕的彩妝師駐店,能更好的與屈臣氏的目標消費者交流。

三、屈臣氏也來賣香水

除了彩妝區變化不小,這次,屈臣氏還前所未有的賣起了一個新的品類——香水。

在屈臣氏的香水櫃檯上,陳列著安娜蘇、巴寶莉、范思哲、蓮娜麗姿、馬克·雅可布、華倫天奴等價格不菲的品牌香水。但值得注意的是,在龍之夢購物中心的1層,還開著一家香水賣得很好的絲芙蘭。

那麼,屈臣氏引進香水為合意?顯而易見,它的主要消費者95後不僅不太可能在屈臣氏內買香水,甚至可能都不是香水的用戶。因此我們猜測,屈臣氏是希望通過擺在門口的香水櫃檯來吸引客流,即便沒有人買,但有興趣的消費者或許進店嘗試。

不過,在我們駐店的近1小時內,在香水櫃檯試用的人沒幾個。也許,想要靠香水來吸客,屈臣氏還需要再斟酌。

四、屈臣氏要走高端路線

除了香水品類,我們還在這家屈臣氏中看到了更「高大上」的美容儀器——露得清細白煥採光面膜儀,零售價599元/件。在整個屈臣氏中,這或許可以算是價格最高的單品了。

而其它種類的美容儀器(洗臉儀、噴霧儀等),目前已納入常規的彩妝工具陳列區,不由帶給消費者一種屈臣氏走向「高端化」的感覺。

不僅如此,我們還在這家店鋪中發現,自有彩妝品牌Letsaqua已經全新升級,成為高端自有品牌。此外,今年主推的自有品牌睿致肌也在端架重點陳列著。

實際上,在屈臣氏成就3000店發布會上,屈臣氏中國行政總裁羅敬仁就已表示,屈臣氏在今年將會著重強調自有品牌的高端化,迎合當下的消費升級趨勢。

>>屈臣氏高端自有品牌

由此,進口化妝品、豐富的彩妝區、香水、美容儀器和新升級的自有品牌,這些元素共同凸顯出第2家屈臣氏第8代店鋪的核心理念:年輕化和高端化。那麼當第3家門店開出時,屈臣氏又會發生什麼變化?我們將持續關注。

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TAG:化妝品觀察 |

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