用人工智慧篩選「今日頭條」

作為中國估值最高的科技初創企業之一，今日頭條堅稱「智能新聞推送」是其關鍵賣點，但也不得不面對由此而來的種種質疑。

今日頭條的總部設在北京一座曾經的飛機製造廠里，每天，這裡的伺服器都要對約20萬條文章和視頻進行整理和貼標籤，供這個移動應用的用戶當天閱覽。

成立五年、擁有近6億用戶的今日頭條，已超越傳統和國有媒體，成為世界人口第一大國獲取新聞的一條重要渠道。

今日頭條也是目前中國估值最高的科技初創企業之一。在完成由紅杉資本(Sequoia Capital)領投的D輪融資後，其估值已達110億美元，較2014年5億美元的估值高出20餘倍，由此引發了一場圍繞本質上是一款新聞聚合應用的價值的辯論。

儘管今日頭條發布內容，但並不生成內容。它堅稱自己有一個關鍵賣點：「智能新聞推送」，即由人工智慧與機器學習軟體對內容進行個性化定製。

今日頭條高級副總裁趙添(Tina Zhao)在接受採訪時表示：「我們努力成為最了解每一位用戶喜好的信息平台。沒有兩位用戶的新聞列表是一樣的。」

今日頭條押注的是，個性化的用戶體驗將使其相對於競爭對手——科技三巨頭百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)和騰訊(Tencent)——擁有優勢。

趙添表示：「今日頭條剛誕生時，中國的信息市場還是由新浪(Sina)和搜狐(Sohu)之類的門戶網站把持著。他們的移動產品僅僅是把內容從網路端挪到移動端，用戶體驗……並不太好。」

今日頭條是2012年由前軟體工程師張一鳴創建的。過去一年裡，公司發展迅速。日活用戶數從3000萬增至2016年的7800萬，在中國熱門應用中排名第10。在中國這個仍由官方媒體主導的國家，人們對於有趣的內容有著旺盛需求，今日頭條利用了這一點。

張一鳴在2015年接受中國媒體採訪時曾表示：「我們和其他帶有一定立場提供內容的新聞門戶網站不一樣。我們是一個中立的平台，根據每個人的興趣來提供新聞。」

今日頭條的中文新聞、評論和視頻來自4000家合作夥伴。據該公司稱，這些合作夥伴既有國有媒體，也有獨立媒體，例如新華社和財新。

2014年，中國最大的社交媒體平台新浪微博向今日頭條投資1億美元，如今，可直接在今日頭條應用上發布來自微博認證博主的非新聞內容。

為了增強自己的新聞排序演算法，今日頭條一直在積極挖技術人才。今年2月，微軟亞洲研究院(Microsoft Research Asia)常務副院長馬維英加盟今日頭條，執掌其人工智慧實驗室。

但對於僅憑提供內容如何能維持長期增長，今日頭條的一些投資者表示了擔憂。

總部位於北京的創新工場(Sinovation Ventures)運營合伙人黃蕙雯(Anita Huang)表示：「對於『新媒體』公司我們仍有些猶豫。這些公司通過第三方大平台來構建受眾和人氣，但並不是真正靠自己。他們依賴大平台。」

今日頭條幾乎全部營收都來自廣告。該公司稱，去年通過應用內廣告創收60億元人民幣（合8.69億美元），力求到2020年提升至100億元人民幣。

知名在線科技評論員張洛陽撰文表示，「作為一個沒有原創內容的平台，今日頭條確實被高估了。今日頭條6億用戶已逼近中國6.8億網民的總量。如此多用戶只貢獻了60億元人民幣的廣告費，說明其利潤率極低，且創收來源單一。因此，它必須挖掘自己的服務，創造更多價值。」

這促使今日頭條去海外尋找其他營收渠道，並開發其他服務領域。

今年2月，今日頭條收購了Instagram的競爭對手、總部位於洛杉磯的視頻應用Flipagram（收購金額未對外披露），還買下數款印尼和印度媒體應用的控股股份。此外，公司還與中國電商平台京東(JD.com)進行合作，讓用戶可直接在今日頭條應用里瀏覽併購買京東商品。

今日頭條還開始大舉發力用戶原創內容領域。去年，該公司稱將向視頻流業務投資10億美元。現在任何人都可以在今日頭條上開設頻道，發布非新聞內容。

與此同時，媒體專業人士和投資者擔心，今日頭條會遇到一直困擾著Facebook等社交媒體平台的演算法偏差和假新聞等問題。今日頭條組建了多個「人類智能」團隊來篩查可疑內容，並改進演算法，但分析師們表示，個性化新聞存在著新聞來源變得太窄的風險。

北京媒體諮詢集團艾媒網(iiMedia)分析師婁梅靜表示：「要當心一個問題，這種基於演算法和朋友推薦的新聞來源會形成一個『過濾泡沫』，我們的閱讀歷史會導致推送的信息更加主觀、更有偏見。」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！