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體育贊助與品牌增值:可口可樂、日產汽車和嘉士伯是怎麼做的?

社交媒體使消費者需求發生了改變,版權方的權益分配方式卻沒有變化。在這樣的環境下,體育贊助該如何進行,才能實現品牌價值的最大化?一起來看看可口可樂、日產汽車以及嘉士伯啤酒是怎麼做的。

可口可樂全球資產&合作副總裁Ricardo Fort就認為,現在的營銷環境是瞬息萬變的,消費者的媒體消費方式發生了變化,體育在他們生活中所扮演的角色也和以前有所不同,因此,對贊助商來說,單純追求體育賽事中的品牌曝光已經遠遠不夠,和粉絲之間的互動變得越來越重要了。

在這一點上,可口可樂確實樹立了一個不錯的榜樣。作為一個擁有近90年體育贊助歷史的企業,可口可樂的足跡遍布了奧運會、世界盃等各大國際體育賽事,其贊助策略水平也一直在線。在2016年里約奧運會中,除了宣傳片、奧運主題曲等固定動作之外,可口可樂還開展了一系列旨在吸引粉絲進行互動的營銷活動,其中最值得一提的,當屬他們的拿手好戲——瓶子營銷。

在過去的幾年裡,可口可樂曾相繼於夏天,在中國市場推出「歌詞瓶」、「台詞瓶」、「昵稱瓶」,這種個性化的標籤瓶滿足了用戶自我認知、尋求共鳴的心理需求,容易引發社交互動,在社交網路上大量傳播,而實際的效益就是「每季都為中國市場帶來的雙位數銷量增長」。

而在里約奧運季里,可口可樂上線了「金牌點贊雙瓶」,即「身份瓶+讚美瓶」,消費者可以自由組合向親人、朋友、愛人、同事表達情感。這一活動伴隨著父親節、畢業季不斷刷著存在感,也為奧運會的到來積攢了熱度,更給消費者傳遞了可口可樂的新理念——比起明星和成就,身邊的普通人也同樣值得關注。

消費者的需求改變,帶動了贊助商策略的變化,這樣的路徑自然是合理的。但在實際操作當中,贊助商在制定策略時不能僅僅考慮消費者的需求,還要與賽事版權方進行協商。而在這個過程中,目前仍然存在著一些問題。幾位代表一致認為,體育版權方在考慮贊助權益的問題時,應該更加靈活開放。

在禹唐之前的文章中就有提到,體育贊助的合約期常常為三到五年。較長的合約期對版權方和贊助商而言固然是一個保障,然而,在合約期中,消費者的行為往往會發生改變。此時,贊助商若想要調整策略,則無異於「戴著鐐銬跳舞」。因此,代表們認為,版權方應該更開放一些,允許贊助商進行多一些贊助活動的嘗試,製造更多的品牌曝光與互動,讓社交媒體和球迷的行為有更大的話語權。

所以,若想在贊助活動中實現品牌價值的最大化,就得從獲得較好的贊助權益開始,此時,贊助商與版權方的合同條款談判就是非常關鍵的一個過程。來自日產汽車全球品牌策略總經理Gerhard Fourie坦言,目前,體育版權方的收入中有50%至60%是來自媒體直播與轉播,所以很多版權方選擇把這部分作為他們的合作重點。

這樣的行為自然是沒有錯的,但他仍希望版權方能看到贊助商具有的獨特優勢:「體育直播和轉播平台不可能像贊助商一樣,用贊助商的方式來幫助版權方來接觸消費者。因此,版權方應該平衡好贊助權益的分配,並且協調好直播和贊助兩方面的合作。」

在贊助計劃和談判的流程都結束之後,接下來就應該考慮如何激活這個贊助項目,將消費者的關注轉換成購買行為,以擴大讚助的效果。此時,贊助商就應充分利用其贊助權益,並且從消費者的角度出發,設計各種營銷活動以實現品牌價值。嘉士伯集團全球高級營銷經理Richard Whitty就表示,他們在進行體育營銷的時候,就會去尋找自己的產品和賽事的契合點,以塑造自己的品牌形象,擴大品牌的價值。

他們確實也是這麼做的。足球賽場從不缺少驚喜,嘉士伯也抓住了這一點,從1988年起連續贊助了7屆歐洲杯賽事,向消費者們傳遞他們的品牌信號——嘉士伯能為消費者帶來意想不到的驚喜。

在2012年歐洲杯期間,嘉士伯還抓住了社交媒體大熱的機會,推出了一個2012年歐洲杯應用程序。球迷可以在歐洲杯31場比賽期間為嘉士伯最佳球員進行投票,決定比賽後哪名球員應獲得嘉士伯最佳球員獎。而且,還能收看嘉士伯全球大使、丹麥著名門將彼得?舒梅切爾的實況比賽解說,並搜索足球數據和專題內容。

這一系列活動也取得了較好的效果,數據顯示,超過300萬人通過蘋果商店和安卓商店上免費下載了該程序。嘉士伯藉助手機的APP應用和SNS互動,聚攏了大量的消費者,同時將歐洲杯與品牌緊密地結合在一起。

在論壇的最後,話題還來到了一個新的贊助領域——女性體育運動。Fourie就認為,隨著女性體育運動收到的關注度不斷提升,女性體育運動以及女性體育贊助,有著進入體育產業的主流的潛力。

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