客戶所有的問題都是約上門的理由，律師們，接客啦！

在我們律師接待客戶的過程中

總會被客戶問到各種問題

律師啊

我的案子你能給我理賠多少錢？

你家律師費怎麼那麼貴？

我的案子能評多少級？

我今天不過去了，改天吧

……

客戶的問題，就是我們的問題，把客戶伺候舒服，是我們的宗旨。這些問題，要是答不到客戶心坎里，那就尷尬了。

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作為每年處理2000件案例的律師所，你想不想知道，元甲都是怎麼回答的呢？

今天是元甲實戰培訓周的第五天，針對類似以上問題，由我們的王熙律師為我們分享話術的那些事兒。

王 熙

90後美女律師

元甲首席接待師

接待經驗豐富

個人累計簽單1000+

關於如何理解客戶心理，從而更好地服務客戶，經過多年的實踐總結，我們得出了一個約訪成功率最高的電話引導思路：

知識點

電話引導思路：

發現問題——放大問題——約訪

元甲律師們最喜歡的就是客戶問問題，特別是一些刁鑽的問題，在她們的眼裡，客戶所有的問題都是約上門的理由。

我的責任怎麼劃分？

我的案子能評幾級？

你家律師費怎麼這麼貴？

約好的客戶沒有過來，怎麼辦？

等等

這些都是送分題！

然而，接觸到案源只是第一步，怎樣才能獲得客戶的認可，成功簽單，為客戶爭取更多的賠償款，才是我們的目標。

坦白講，元甲之所以能夠成功，來源於海量的實戰經驗，來源於對各種細節的總結，更來源於根據各種問題，總結起來的一套完整的方法論！

第一步、

接觸案源

第二步、

成功約訪

第三步、

實現轉化

第四步、

用戶點贊

為你傳播

從案源獲取，到用戶主動為你傳播，既有營銷的理念，更有服務的理念。

而關於元甲所有的寶藏

都將在元甲實戰培訓周

和您無保留地分享

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