2017年新疆公務員面試熱點：證件照可重拍體現服務意識

熱點概述

有一種丑，叫做身份證上的自己。以後這種「悲劇」對於海淀的居民來說將成為歷史，海淀公安分局為轄區內所有戶籍派出所的照片採集系統都加裝了「雙屏系統」。拍照人可以自行調整到最滿意的神態姿態，然後讓民警拍照。不滿意還可以重新拍攝，「直到您滿意為止。」（3月3日《北京晨報》）

作為最重要的個人證件，身份證在生活中的使用範圍極其廣泛，離開身份證，居民幾乎寸步難行。就此而言，誰都希望身份證上的照片與本人的形象盡量一致，一旦照片與本人的形象相去甚遠，要求重拍並不為過。但可惜的是，這一願意很難實現。當身份證照片不如人意時，42.5%的受訪者曾要求重拍，但僅18.8%的受訪者的要求實現了。不能重拍，就意味著眾多的居民不得不依靠「醜陋的」身份證照片來證明自己；這份尷尬與麻煩，可想而知。

令人欣慰的是，面對證件照頻被吐槽的現狀，一些派出所開始轉變作風，採取富有針對性的措施，滿足民眾的現實需求。據中關村西區派出所的民警介紹，以前有市民不喜歡自己的證件照，反覆要求民警重照，有的剛剛照完就後悔，有的甚至已離開又返回派出所再三要求重照。派出所便推出了這套雙屏顯示系統。可想而知，當證件照可以一拍再拍後，每個拍照者都會滿意而去。

模擬題

北京海淀公安局在身份證照片採集過程中加裝了「雙屏系統」，拍照人可以自行調整到最滿意的神態然後讓民警拍照。不滿意還可以重新拍攝，直到您滿意為止。對於這一做法，你怎麼看？

參考解析

作為最重要的個人證件，身份證在生活中的使用範圍極其廣泛，離開身份證，居民幾乎寸步難行。就此而言，誰都希望身份證上的照片與本人的形象盡量一致，但可惜的是，這一願意很難實現，甚至有人將此戲稱為「有一種丑，叫身份證上的自己。」

而北京海淀公安局在身份證照片採集中加裝了「雙屏系統」，將身份採集的「他拍」改為「自拍」。這一作法作法一方面不僅化解了眾多居民的尷尬，比如在過機場安檢時，因為「真人與照片不符」而被誤會，而另一方面也體現了政府部門工作中以人為本的服務理念，彰顯了從管理型政府向服務型政府的轉型，有利於提高政府在群眾心目中的形象和公信力。

當然，這些新的舉措都有著良好的初衷，但是在實施的過程中還需要注意一下可能出現的問題，才能使其收到預期的效果。比如這項措施實施的時候，可能會出現一些群眾屢次感覺照片效果不好而要求多次拍照的情況，也有可能會出現此次拍照後過了一段時間再次要求重拍的問題。這些情況如果頻繁出現，都會影響到公安局的工作效率，耽誤其他群眾的時間，而公安局若想提高效率，就需要加大人力成本。這些都是我們不願看到的。

因此，為了能讓這項舉措更好的惠及百姓並能夠實現政府機關的創新和高效，應該注意以下幾個方面：第一，可以規定重複拍照的次數，比如自拍三次並從中挑選一張自己最滿意的；第二，可以規定下一次修改身份證照片的期限；第三，在拍照過程中做好恰當的引導，以做到高效和規範。

「民之所憂，我之所思；民之所思，我之所行」。只有把人民群眾放在心上，切實去滿足老百姓的需求，尋求政府治理上的創新與突破，人民群眾才會讓我們坐在台上。我們也期待看到更多的惠民舉措的出現。

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