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互聯網手機、互聯網電視、互聯網汽車,互聯網給了它們什麼?

互聯網手機、互聯網電視、互聯網汽車,互聯網給了它們什麼?

如果是在小米大紅大紫的2013-2014年左右,大家會說,給了「互聯網思維」。當「互聯網思維」被用濫了以後,很少有人願意再提起。

互聯網硬體第一品牌經歷了什麼?

互聯網手機第一品牌曾是小米,現在易主榮耀。2011年小米手機推出,憑藉獨特的營銷、渠道及性價比模式,一路高歌,讓傳統手機從懷疑到聞風喪膽。2013年底榮耀品牌獨立,以小米追趕者的姿勢出現。2016年開始,小米出貨量下滑,而榮耀繼續保持上升態勢。調研公司GfK數據顯示,2017年第一季度,榮耀手機出貨量超過小米,在互聯網手機中排名第一。相對於小米,在互聯網下半場,榮耀更堅定地扛起「互聯網手機」大旗,輸出行業觀和戰略方法論,不過,不是互聯網思維。

互聯網電視第一品牌是樂視。2013年,樂視推出第一款超級電視的時候,全行業質疑,一個做視頻網站的能做好電視嗎?然而發展五年來,傳統電視企業在詫異中模仿,小米、微鯨等互聯網電視品牌在跟隨中探索。儘管樂視處在多事之秋,但累計銷量超過1000萬台的樂視電視及其背後的深度互聯網用戶,讓電視成為最堅挺的業務,也奠定了它深厚的行業地位。

互聯網汽車第一品牌是上汽榮威。2014年上汽集團和阿里巴巴集團簽署戰略合作協議,共同研發「互聯網汽車」,這是概念首次正式提出。相對手機和電視領域,互聯網汽車遭受的質疑不多,但是能力不足卻包裝模仿的友商不少。2016年7月,首款互聯網汽車榮威RX5面世,很快飆升為國內新上市SUV里第一名,2016年上汽乘用車公司(含榮威和名爵兩個品牌,均為互聯網汽車品牌)第一次扭虧為盈,同時樹立了互聯網汽車的江湖地位。

不同領域的幾個品牌,均以「互聯網」名義立足和發展,面對過冷嘲熱諷的質疑,以及在鮮花與掌聲面前保持清醒和堅定,也有衰落和崛起。

互聯網到底給它們帶來了什麼?

樂視創始人賈躍亭認為,樂視用互聯網模式重新定義了電視。作為阿里-上汽互聯網汽車發起人之一的阿里巴巴前CTO王堅博士認為,互聯網提供了基礎設施,讓汽車跑在了互聯網上。榮耀總裁趙明在接受《秦朔朋友圈》採訪時表示,在線銷售不是互聯網手機的本質特徵,互聯網手機要靠產品來說話。

我個人的觀點是,渠道和營銷發揮過重要的作用。線上渠道的短平快相對於線下渠道的層層分銷,可以減少周轉成本,將價格做低,更多讓利消費者。社會化營銷包括「飢餓營銷」的方式,相對於線下店慶與路演,能夠快速形成熱度和口碑,對銷售產生促進作用。

然而這些都屬於輔助性或者階段性的優勢因素。更重要的是,圍繞用戶需求打造過硬的產品。互聯網讓企業更容易聽到用戶的聲音,讓用戶參與到產品的定義當中,或者在產品中深度融入用戶需求,更容易打造出爆款。從這一點來看,互聯網給予了他們更懂年輕人的方法論。

一度,高性價比產品被認為是好產品。如晶元性能更好、屏幕更大、電池容量更大等,拿出單一或者幾個產品亮點包裝產品,其他配置則平平,這是典型的性價比玩法和套路。直到有一天有業內人士高呼「拼湊不是創新」,大家才認識到本質,也看到了一個時代走向終結。

性價比時代存在的根源和價值在於,在智能手機、電視、汽車產品普及過程中,用戶需要有基本功能性需求,性價比模式滿足這種需求,並且以價格戰的形式推動普及進程。

2015年,手機領域的榮耀提出「質價比」概念,在促銷的節日里不降價反而「加1元」銷售,希望喚起用戶對於產品品質的追求。2016年,樂視電視和榮威汽車,在不同領域提出「體價比」和「品價比」的概念,本質也是不能光看部分配置,而是要看整體的品質以及產品體驗。

不同領域有著相同的判斷,是因為他們對消費者和行業發展趨勢有著共同的洞察。消費升級後,用戶關注的不再是簡單的參數,對於產品本身有了更多的訴求,以產品制勝的品牌開始有了更快的發展。

比如榮耀,以「品質、創新和服務」為戰略控制點,抓住產品核心。榮耀6Plus的平行仿生雙攝引領雙攝潮流,榮耀7的智靈鍵快速接入移動互聯網生活,榮耀8的魅海藍讓藍色成為手機標準配色,以及為了保障產品品質銷毀價值千萬元級別的手機,都可以透露出品質和創新的理念。

再比如OV,曾經以線下渠道+電視廣告的模式取勝並深入人心,這兩年也不斷加大產品技術創新力度,OPPO的「充電五分種、通話兩小時」,vivo的柔光自拍,這些背後都有對消費者的深入洞察,以及在產品和技術上的努力,這種努力並不遜色於互聯網手機。

所以,可以有兩種觀點,一種是OV正在呈現出互聯網手機的特徵。另一種是,互聯網手機的方法論正在被傳統手機所學習。我傾向於後者。

後性價比時代,要不要打造「性能怪獸」?

小米七年巔峰之作小米6,讓「性能怪獸」這個詞又火了起來。之所以用「又」,是因為率先在手機領域使用這個詞的是華碩。

華碩在筆記本領域就是奉行性能過剩以價格戰制勝。2015年3月華碩ZenFone 2發布時,主打就是「性能怪獸」,這款產品是全球首款4GB內存手機,在2GB為主、旗艦才有3G內存的時期,顯得與眾不同。然而華碩ZenFone 2隻是小火,原因在於這是典型的性價比套路,在中國市場上只有少部分人為其買單。

小米再提「性能怪獸」,是主打高通驍龍835中國首發,以及6GB內存。發布後兩三個月時候,很多搭載高通835的機型也開始陸續出來,而6GB內存產品價格也到了千元級別,如1499元的酷派酷玩6、1399元的360手機N5,它們同樣也自稱「性能怪獸」。只能說,在遊戲盛行的時代,晶元和內存性能確實能夠獲得一定的支持率,但是拼單一配置走不遠。

尤其是在供應鏈高度集中化的背景下,你有的我同樣可以有,只不過時間早晚而已。

在這樣的背景下,應該給「性能怪獸」一個重新的定義,在核心元器件高配置的基礎上,加上操作系統的流暢度,以及在品質上的保障。

這背後的邏輯是,營銷用語可以隨便濫用甚至隔幾年重新用,但是用戶對於產品的訴求是不斷上升甚至不可逆的。


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