用微信、QQ在線上工作？這一次，騰訊和微軟看中了同一市場

「雲辦公」落地需要實用性強的服務產品。

小組合作完成講稿或PPT，怎樣才能讓所有人都方便地將自己的想法體現在上面？手機里的照片動輒數千張，怎樣才能在查找時準確定位，以及與他人分享？

以「雲」為基礎的線上辦公是很多人嚮往的辦公方式，但看起來簡單的功能在現實生活中並沒有真正落地。這，成為行業巨頭最新看中的市場。解放日報·上觀新聞記者獲悉，騰訊、微軟以及雲服務企業世紀互聯近日聯合對騰訊旗下微雲進行了升級，支持微雲網頁端文檔在線編輯及協同編輯，為用戶解決了跨平台、多終端接入問題，助力多用戶間的協同辦公。這一次，「雲辦公」能更普及嗎？

個人網盤個性化服務需求增大

在個人用戶層面，「雲辦公」似乎是個新鮮名詞，可很多人在生活工作中已經接觸過。比如，通過手機查看、發送電子郵件等，都可以看作是最基本的雲辦公方式。稍微複雜一點的，需要下載專門的軟體打開或處理不同格式的文檔；要求更高一些，則需要通過個人網盤來保存、分享各種文檔、圖片等辦公文件。

正因為此，基於雲服務的個人網盤被認為是「雲辦公」的重要載體。然而，國內個人網盤的發展並不順暢。個人網盤內存儲內容的合規性、網盤運營方利潤來源等均存在不少問題，所以近年來一大批網盤企業退出市場，個人網盤行業經歷了一個前所未有的洗牌階段。目前，國內個人免費雲服務只剩下百度旗下百度網盤、騰訊旗下微雲等屈指可數的幾家服務商。

不過，第三方機構易觀發布的《2017中國個人網盤市場研究分析》指出，2016年中國個人網盤業務隨移動互聯網用戶增速放緩且趨於穩定，但市場規模仍有潛力。具體來說，個人網盤用戶群體包括學生和職場新鮮人，該群體是目前移動互聯網上的主流群體之一，具有巨大的增長潛力。

要迎合這部分群體的需求，個人網盤運營者必須聚焦用戶需求，為他們提供個性化的內容。例如，百度網盤通過構建內容生態平台、強化和完善共享社群，雙向打通網路內容和存儲功能。

但是在「辦公」本身，現有的個人雲服務市場還有很大的空白，不僅免費服務提供者不多，收費服務的專業性也不夠強。

協同辦公借力微信和QQ

騰訊、微軟和世紀互聯，看中的正是這一市場空白。

具體來說，騰訊微雲APP是國內首家、全球首批與微軟Office移動端應用合作的雲存儲應用，此次騰訊與微軟針對PC端用戶文檔管理、實時同步、編輯修改、分享、協作等功能對微雲進行了升級，由世紀互聯運營的Office Online服務支持騰訊微雲用戶在網頁端Office文檔在線查看與編輯、分享，多人協同編輯的功能，豐富了個人雲存儲的使用場景。

比如，用戶可以通過微雲網頁端直接打開 Word Online、Excel Online 和 PowerPoint Online 進行文件編輯，並且所有的更改將自動保存到微雲。該功能省去了下載、保存、上傳的繁瑣步驟，最大限度地簡化雲端文檔處理流程。

再比如，針對辦公文檔經常涉及多人查閱、編輯的情況，且微信、QQ等社交軟體又是當下重要的工作助手，升級後的微雲強化的分享和協同功能。比如，用戶在文檔右上角點擊「共享」，就可邀請夥伴對文件進行協同編輯，支持夥伴同時修改同一Word、Excel或 PowerPoint文件。邀請夥伴協同編輯時，除了向夥伴分享文件鏈接，還可以一鍵分享給QQ好友或者QQ群，適用在收集信息，協作修改資料等場景。而且所有的編輯者可以同步看到他人正在編輯文檔的狀態。

還有當下人們最愛的「自拍」或「他拍」，也有了新的存儲與管理方式。一方面，手機端可自動備份本地相冊中的照片到雲端，不再擔心手機容量不足或丟失。另一方面，微雲除了能對圖片按時間、地點自動分類，還支持按照照片內容標籤分類。相關技術人員表示，這一功能是基於騰訊優圖深度學習的圖片識別技術，從而實現圖片分類和圖像聚類功能，囊括社交生活、人物、風景、建築等常見生活物品等大類，以將相同內容圖片聚合在一起提供給用戶，為圖片管理及搜索提供了極大的便利。

解放日報·上觀新聞記者試用還發現，微雲分為免費版和收費板兩種，後者提供的個性化服務要比前者多得多。這意味著，騰訊、微軟在推出免費服務的同時，也試圖從個性服務中為「雲辦公」創造更大的利潤空間。

挑戰：文件安全誰負責？

業內人士分析，隨著中小型個人網盤企業的退出，以及騰訊、微軟、百度等巨頭加大在「雲辦公」上的發力，預計國內的「雲辦公」服務將迎來新一輪發展。但是，「雲辦公」的進一步發展還得解決一個重要問題：信息安全和合法性審查。

騰訊方面坦言，針對用戶上傳的內容，微雲做了多份加密存儲，並且分布在全國各地騰訊的機房裡面，保障用戶數據永不丟失。在數據的上傳和下載過程中，採用了加密傳輸通道和完備的鑒權體系，保障用戶的數據在使用過程中不泄漏，不被竊取。此外，在用戶使用微雲過程中，藉助騰訊電腦管家等騰訊自身的安全體系，可實時保護文件安全，查殺惡意軟體和惡意文件。

但是，在信息安全有保障的同時，誰來檢查信息的合法性呢？個人網盤依舊是「雲辦公」的重要載體，個人上傳的信息是否合法性不容忽視。運營方有能力保護個人信息不遺失不被竊取，但誰來對合法性進行審查？

業內人士認為，這個問題的解決方案恐怕要靠人工智慧——不難發現，目前國內最成熟的個人網盤用騰訊和百度運營，兩者的技術優勢都比較明顯，尤其是在人工智慧上的技術投入越來越高。面對需要保護的個人信息，人工智慧這一公平又高效的機器智慧恰恰能幫上忙。當然，對於那些試圖分得「雲辦公」市場蛋糕的創新者來說，這也意味著市場機遇。

欄目主編：任翀 文中圖片：作者提供 題圖來源：視覺中國 圖片編輯：徐佳敏

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