品牌為何需要社交媒體？

來 源：SocialMediaToday

編 譯：沈 卓、易 晨

編 輯：左 赫、沈 堅

社交媒體早已變革了人們做生意的方式，也許比過去電話帶來的變化還要大。

每天我們都在尋找新的、更好的方式將社交媒體融入我們的日常生活中，並且這早已被我們常用的社交媒體平台所關注。為了趕上用戶的需求，每個主要社交媒體平台，比如Facebook, Twitter, Instagram，等等，都需要不斷地改進。如果他們無法持續地增強和改進，很快會在當今的營銷世界裡失去重要性。如果失去了重要性，用戶們也就失去了興趣。

這對於那些打算或者已經把社交媒體加入他們品牌策略的企業，是個很好的兆頭。社交媒體在商業領域，正在變得更加受歡迎，就像在個人用戶領域一樣。儘管有些人認為商業領域中的社交媒體只是短暫的潮流或趨勢，但絕大多數還是更明智的。

下面這些數據，表明了社交媒體的使用量是持續上升的：

在74.7億全球人口中，社交媒體活躍用戶數量是27.8億。

超過兩百萬的廣告商長期使用Facebook做市場營銷。

85%的人依賴於通過Twitter和Facebook了解晨間新聞。

數字不會撒謊，對吧？但是到底是什麼，讓社交媒體如此有吸引力？這麼多企業都使用社交媒體做品牌營銷，它們肯定是有充足的理由。

1.企業使用社交媒體比起傳統營銷花費更低

傳統的營銷方式通常要求龐大的預算去列印宣傳手冊或者僱人去打推銷電話。現在很多企業都注意到：通過社交媒做推廣營銷，對比起來會節省一大筆開支，至少在財政上。

「如果你在尋找一種能用最低成本觸及到最多對象的方式，你會考慮社交媒體多於傳統媒體。另外對於需要接觸更多對象，但沒有很強社交媒體形象的企業，會導致高成本的開銷。」 —— No Time for Social

2.社交媒體為品牌提供更高的曝光率和知名度。

如上所述，人們正在以極快的速度加入社交媒體，而且這些數字每天都在增長。經常在社交媒體上參與粉絲互動的品牌比其他品牌更具優勢。 社交媒體可以幫助企業打開「口碑」效應並為品牌帶來收益，比如，增加網頁流量或是帶來更多的潛在客戶。

3.社交媒體為各種規模的企業提供有效、低成本的關係溝通網路。

社交媒體可以輕鬆地與世界上任何人在任何時間進行連接。虛擬會議雖然不能完全取代面對面的交流，但是也確實有很多好處，例如省錢省時間。

「有效溝通對於每個企業都非常重要，社交網路已經為任何規模的企業敞開大門，去與忠實顧客建立強壯的關係網路。互聯網上的在線社區、討論組、論壇、推特、粉絲頁面正在日益膨脹、所有這些為企業的在線工作做好準備。」 —— Be Social Worldwide

在如今的數字世界裡企業為何需要社交媒體，以上僅是眾多原因中的三個。從增強企業意識到發展與潛在客戶的關係，推廣產品和服務，社交媒體已經成為成功的關鍵因素。

你的品牌正在使用社交媒體嗎？

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