搶佔農村金融市場——福建漳州華安支行助農業務拓展策略
一方水土養育一方人,身處農村廣闊天地里的縣域金融機構,同樣需要農村來養育,然而面對農村離縣城較遠、沒有設點的尷尬,如何紮根?如何拓展業務?讓我們來分享一下福建漳州華安支行依託助農業務搶佔農村金融市場的成功經驗,或許能給您一些啟發。
巧布局,搶先機
通過市場調研,瞄準當地大部分重點鄉鎮、其他金融機構未設點或金融輻射弱化的金融服務盲區,將當地有名望和一定影響力人士開辦的食雜店、手機店、體彩點、家電傢具店等發展成為我行的助農取款便民點,從而延伸我行的服務觸角,使其成為我行拓展農村客群的一個有力渠道。
拓業務,贏商機
依託助農點,帶上移動終端現場辦卡,採用助農點+團隊駐點營銷模式抓客戶增存款,帶動發卡量提升,把手機銀行、龍支付、電銷保險、分期、理財等推廣到農村。如:
1.使用我行EPOS為福建福新能源華安水力發電廠量身定製電費代扣業務,為企業節約了成本,給村民帶來了便利,也帶動了我行發卡業務和存款沉澱。
2.與工業園區緊密協作,為新增務工人員辦卡,辦理網銀代發。針對人員流動性大和轉賬需求高的特點,常態化外出辦卡,加大手機銀行的營銷使用,培育更多忠誠客戶。
3.與當地房地產開發商合作,為房產客戶辦理借記卡、信用卡,拓展個人信貸按揭客戶。
細服務,保運營
為避免「有人營銷,無人管理」的問題發生,通過組建7人的營銷團隊,實行定點掛鉤。掛點人員結合農村客戶的作息習慣,利用晚上下班時間,對助農點進行定期回訪和再營銷;對機具設備進行維護,定期巡查;對助農點的大額交易進行分析,防範從事民間借貸等非法行為;定期開展助農點經驗交流會,解決運營過程中遇到的問題,加強業務指導。
抓考核,促發展
加強考核激勵,對在實際運營中經營狀況較好的助農服務點,採取費用補貼方式給予獎勵,促進各助農取款服務點規範經營,努力拓展客戶;強化責任落實,及時排查到位,對存在非法行為的商戶及時啟動退出機制,解約撤銷、收回授牌,避免我行聲譽風險。
供稿:福建省分行


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