從見客戶的動作，輕鬆看出誰是小白，誰是高手

三國時期諸葛亮在南征孟獲時，曾定下主要方針：「攻心為上，攻城為下。」做銷售亦是如此。

首先，給客戶郵寄一些數據報價單的時候，往往是直接把公司名稱、人名、地址加上所寄物品列印好貼到信封上，就寄出去了，太大眾化，沒人情味兒。我一般會在信封上補句話：「祝您前程似錦，事業步步登高，……最新報價參數，敬請核實。逍遙敬。」

客戶一般沒事不會翻看報價表的，瞄兩眼信封也就收起來了。寫這話是想提醒客戶，咱還在關心著他呢。也許一兩次沒用，但時間長了，下次客戶拿起報價單的時候，會不會有會心的一笑？順手一個電話就打過來了。

第一次拜訪，出門時，補上一句：「對了，X總，我看您人這麼好，以後見面，您別老稱呼先生先生的，乾脆你喊我逍遙，我喊您×哥，行嗎？」

客氣的稱謂就是橫亘在我與客戶之間的一座丘陵。誰好意思拒絕一個稱呼的美意？上來就鏟掉這個攔路虎，試想一下，當大家無論是電話溝通還是見面交流，都是哥們了，說起話來自然放鬆。

從客戶公司出來，第一時間在本子上記錄下客戶的著裝、辦公室裝飾、心情好壞、客戶特點、所談內容、客戶關注點等內容。

下次見面前，馬上掏出來溫習，就能有好的聊天話題了。沒有哪個客戶是笨蛋，上次見面印象不深怎麼能記的那麼牢？讓人家覺得我是用心和他交往，自然會被高看一眼，感情到了，合作就是水到渠成的事。

我對公司的產品，行業地位，銷量，市場好評等，頭次見面僅粗略介紹一番，下次再見，只聊圈內新聞或趣事，以及客戶感興趣的話題。

用心去做，客戶自然能感覺的到，更能增加彼此的信任感和安全感。銷售核心就是推銷自己，讓客戶相信我，只有信我才能進而相信產品。

誰要想首次見面就一大通的介紹，想讓客戶了解公司的全部信息，同時還要記住自己，呵呵，想多了！信息量大了，人家沒什麼興趣去了解的？千萬不要本末倒置。

銷售招數千變萬化，重要的還是要多試多用，根據實際情況發現一套屬於自己的技巧！

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