科大訊飛胡郁：爸爸不一定能把兒子舉起來，但人工智慧絕不會代替人類

原標題：科大訊飛胡郁:爸爸不一定能把兒子舉起來,但人工智慧絕不會代替人類

AlphaGo毫無懸念的再次戰勝人類棋手。人們在感嘆AlphaGo智能超群的同時，也在思考，3:0的比分預示著什麼？人工智慧將會如何影響和改變我們的生活？這些，都在本次機器之心舉辦的GMIS2017全球人工智慧峰會上得到答案。

2017年5月28日，GMIS2017峰會第二天，科大訊飛執行總裁兼消費者事業群總裁胡郁通過主題為《人工智慧+共創新世界》的演講為我們解讀了人工智慧的社會影響。他說 過去三年中，人工智慧應用在改變我們的生活上最讓人印象深刻的兩點：一、人工智慧可以改變我們和機器交互的方式，從而改變消費者領域產品的形態；二、人工智慧可以向專家學習專業知識。

對於人工智慧的社會影響，胡郁總結說：人工智慧不會替代人類的職業，但它可以代替人類職業的某些技能，改變人類的職業，對人類社會和整個職業的發展產生非常重大的影響，不過這個影響需要時間。但最重要的是，它能幫人類節省時間，提升時間利用效率。

以下是該演講的主要內容，所長做了不更改原意的調整：

關於「爸爸究竟能不能把兒子舉起來」的認知

舉個栗子。

這句話「爸爸沒有能力舉起他的兒子，因為他太重了。」問誰重，或者「爸爸沒法舉起他的兒子，因為他太虛弱了」，問誰虛弱。如果從上下文的角度看沒有什麼信息幫助你得到答案。我們之所以最終判定是爸爸虛弱還是兒子虛弱，得益於上下文理解。機器亦然。

在這種有關機器認知力的比賽中，我們去年獲得了第一名，第一名其實也沒什麼好說的。因為第一名我們只得到了60分，而人類可以輕鬆得到90分。但這說明我們在認知智能方面，包括在知識圖譜的構建上取得的成績。

過去的一段時間，因為深度神經網路的進展，利用深度神經網路和大數據，特別是漣漪效應，我們在語言識別、自然語言理解取得進展。隨著用戶的增長，系統在不斷學習，連續5年，每年有30%的增長。如果認為這是規律的話，我認為這是人工智慧系統基於互聯網的自我增長學習的框架，在圖象識別、語音識別、自然語言處理很多方面我們都能看到它的身影。

在此過程中，我們將大數據能力與訊飛人工智慧的計劃「訊飛超腦」結合，每個都有數據參數進行訓練，每個參數都需要大量數據來訓練，而每個數據都需要大量迭代。

在過去的一年，我們的英文識別達到世界最好水平。去年，Google召開全球英文語音識別評測賽，我們獲得了第一名，而且比前年提升了將近100%。在英文合成領域，我們連續11年取得最好成績。

很多人希望最新的Winograd測試能代替圖靈測試，因為圖靈測試不太好評估，但這個Winograd也非常難。因為測試的是人類的常識，而人類常識非常難以讓機器學習，不是用運算智能的方法就能達成的。就像我們一開始舉的例子， 作為人類可能無需上下文就能理解真正含義，這種常識性的積累是目前機器無法達到的層次。

人工智慧如何改變我們的生活？

在過去的三年，我認識最深刻的是在應用方面的認識，就是人工智慧到底怎麼樣改變我們的生活。分成兩個方面：

一個方面，是人工智慧可以改變我們和機器交互的方式，從而改變消費者領域產品的形態。另一方面，人工智慧可以通過從專家這樣稀缺資源的學習，學習專家知識。

從最初的計算機到鍵盤、滑鼠，再到觸摸，再到現在人機交互、語音交互的產品正成為一個新的方式。為什麼呢？機器帶有顯示屏，人類可以很好地理解機器顯示屏中顯示的圖像的涵義，但人類沒有顯示屏，人類輸出信息的最快方法就是語音。但現在，機器可以理解我們的語音。隨著人機交互的發展，機器肯定越來越聰明，而且越來越不用改變我們的操作習慣。 在很多方面，我們也可以用自然語音交互的方式來改變我們和機器交互的方法。

語音技術的「幕後推手」

現在很多行業、領域都用到了語音技術，像這次大會使用的訊飛聽見、智慧教育、智慧家庭、智慧車載、智慧醫療等等。為了方便開發者使用我們的技術，訊飛開放平台就是在向大家提供一站式人工智慧交互解決方案。

我們大致看一下數據，超過35萬的開發者在使用我們的語音介面，而每天的服務次數超過40億次，而一年前這個數字只有15億次，增長的速度非常快。

開放平台整合語音交互、雲計算、大數據挖掘等主流人工智慧技術，可以很好的服務多元化的生活場景，降低軟硬體開發者集成門檻，為企業提供行業解決方案。

但是，我們仍需思考， 人工智慧除了語音交互之外，還能做什麼呢？

其實在各行各業都能發揮作用，因為 在各個領域，最稀缺的資源就是行業專家。比如在醫療領域，我們缺少最好的醫生，在教育領域，我們缺少最好的老師。

在人工智慧上一個浪潮，也就是上世紀80年代，我們希望建立專家系統，但當時的技術和產業發展的水平不夠，沒有做成。現在我們又在做新的專家系統。

舉個例子，每個學生最好有專門為他們配置的老師，老師改學生的作業後，就知道他哪些知識點強、哪些知識點弱，給他布置不一樣的，專門的作業，提高他的效率。

現在整個流程都已經實現了，這是我們在合肥一中做的具體工作。合肥一中有五個班級，他們使用我們個性化教學推薦系統之後，一個學期之後，有兩個班級從原來的第14名和第12名提升到第2名和第1名。在北師大二附中，270個學生的作文成績平均提升了15%，包括語文作文和英文作文。之前老師沒有時間改作文，使用人工智慧系統以後，就可以高頻率地改作文，使學生成績提高。

同樣，我們的技術也用在智慧城市、醫療、國家安全、金融等很多方面。

放心！人工智慧不會取代人類工作

很多人擔心人工智慧是否會取代我們的工作，但是，人類的每一個工作都由很多技能構成，比如，老師既有改作業的技能，上課的技能，還有關心學生，使學生身心靈全面發展的技能。但是，改作業這樣的技能佔用太多時間，老師沒有時間去真正提升學生素質，人工智慧的發展，隨著運算智能、感知智能、運動智能和認知智能的發展，能夠替代老師布置作業、改作業這方面的技能，但是對關愛學生，提高學生的素質，啟蒙學生，目前還替代不了。

總的來說， 人工智慧不會替代人類的職業，但它可以代替人類職業的某些技能，改變人類的職業，對人類社會和整個職業的發展發生非常重大的影響。但這個影響需要時間。但是最重要的，它能幫我們節省時間，讓人類的時間使用更加有效。

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責任編輯：

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