微博：你產品的精緻度，配不上你的億萬用戶

微博，原名新浪微博，作為微博大戰中的勝者，也迎來了自己的第8個年頭。作為一個社交網路重度用戶，我曾經每小時會刷一次微博，因此我算是微博的時活用戶。然而隨著微信及朋友圈的出現，我打開微博的頻率越來越低，由每小時打開一次變成每天打開一次然後降至現在的每周打開一次，甚至記不起來時，還會每個月才打開一次。

現在唯一讓我還想打開微博的原因是，微博是我關注自己所喜歡的一些公共知識分子的最佳平台，只要他們不是全都被微博封了，我還是想打開微博看看他們。

根據微博最新公布的2017年Q1財報數據，微博目前日活1.54億，月活3.4億，然而，作為一位曾經的微博重度用戶，在最近幾次的使用體驗中，我內心裡一直有個念頭，那就是微博作為一款產品太不精緻了，有點配不上它這日活過億的用戶體量。

一、移動端上分組只能創建無法刪除

微博出生的2009年，那會移動互聯網還沒有洶洶來潮，所以微博還是PC端起家。後來隨著微信快手陌陌的面世，國內互聯網移動化的趨勢越來越明顯，各家原本PC端起家的產品也都配套得發布了自家的移動端。

然而，我一直不理解微博這個無法移動端刪除分組bug存在的意義，到底是微博產品經理沒注意到？還是故意留著給PC端導流？總之不管出於何種原因，對於那些愛整理自己關注分組的用戶來說，無疑增加了操作成本。

（只有刷新和返回首頁、沒有刪除的分組右上鍵）

二、數字對不上的關注人數

我是一個對信息輸入源有點潔癖的人，會時不時的做些斷舍離，清理下自己的信息輸入源頭。然而，在我整理自己微博用戶分組的時候，我發現微博所展現給我的某分組關注數與其細節里所呈現的具體關注數不符合。

就比如我的文學分組，左側小組關注數和小組詳細資料里的關注總數都跟我說的是3人，然而除了咪蒙和馮唐，我一直找不到剩下的一個人是誰以及他在哪裡。

（第1頁只有4個數據，第2頁就說沒有內容了）

三、一年改名字一次以上就得付錢

除了個別職場社交軟體是實名社交之外，絕大部分的APP都是虛名社交產品，至少是後台實名前台隨意那種。既然是虛名社交，那麼用戶經常心血來潮的改名就是常有之事。我記得我的微博賬號名字叫過的就有過南人北漂、辛瓜地一蘿蔔、笑看風雲wqs、汪氏欽生凡此種種。當初改這些名字的時候很方便，只要不重名即可，然而這樣的好日子看來已經一去不復返了。

也許是為了增加營收和提升自己的變現能力，微博現在只允許用戶一年改一次名字，若想多次改名字就得掏錢買微博的會員，一個月平均10元左右。即使高頻如微信這種社交巨無霸都沒有實行這麼損害用戶體驗的規定，不知道這個活躍度大幅下降的微博是哪來的勇氣設置這樣一個改名障礙的。

四、不給提示直接自動開通續訂

因為我沒有開通過微博的會員，所以這個bug不是我發現的，而是通過一位好友的朋友圈曬照才知道的。按照她的說法，「微博不要太流氓噢，沒有強提示的情況下就自動開通續訂，剛收到續費郵件才知道自己「被」連續續訂了。」

當然，這個不是微博獨有的毛病。以我個人的親身體驗來看，樂視視頻、騰訊視頻、優酷和愛奇藝都或多或少都對自動續費的提示不足，導致我被扣費了才發現自己被「續費」了。

結語

本來我還想吐槽一下微博廣告low的問題，因為我一兩個月前刷微博的時候，經常在微博上看到已經被微信在嚴打的黑五類廣告，比如隆胸美容與微商。然而，今天我再重新尋找此類素材時，發現這一現象已經有所改善，因此就不專門列出加以指責了。

雖然說微博配不上億萬用戶有點情緒用事，但是我始終覺得作為一個日活過億月活過三億的產品，微博團隊有責任也有必要為它的這些億萬用戶提供一個還算精緻的產品，因為再小的一個bug，都會導致上十萬甚至上百萬的用戶用著很不爽。因此，不管是於人還是於己，讓產品更精緻些都是一個雙贏的策略.

GIF/52K

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！