因 Telia 工程師配置不當，骨幹網故障，Cloudflare 等公司陷入癱瘓

這到底是誰的過錯？我們認為這要怪一家瑞典電信公司。

一個粗心大意的工作人員不小心搞壞了橫跨大西洋的互聯網骨幹網，結果導致遠在美國的Cloudflare內容分發網路（CDN）陷入癱瘓。

Cloudflare支持眾多的大牌互聯網公司；它聲稱，在周二早上大概持續15分鐘的一段期間，它遇到了流量減速的問題，這意味著各大網站的網路連接受到了阻礙。問題首次報告大概是在太平洋夏令時07：45（14：45 UTC），到07：59部署修復方案、排除了這個情況，到08：53，聲稱所有問題已完全解決。

Cloudflare當時聲稱（https://www.cloudflarestatus.com/incidents/51q3xhq8w7t8）：「這個問題與某家特定的傳輸提供商有關，我們正在努力臨時禁止這家提供商，選擇另外的網路路由，以避開問題源。」

除了北美的網路連接外，這起故障還給Cloudflare在南美、歐洲、亞洲、非洲和大洋洲地區的服務帶來了問題。

後來很快有人指出這家把網路搞成一團糟的傳輸提供商是Telia，這家瑞典科技巨頭傳輸全球各地的互聯網流量，從歐洲、美國直到亞洲。

— Hector Martin（@marcan42）2017年5月2日

Telia在今天致客戶的聲明中聲稱，性能受到影響歸因於一位員工配置不當。Telia告訴客戶：「這個問題是配置骨幹網鏈路過程中的人為失誤引起的。」

「一發現問題，我們就改正了配置，如今跨大西洋流量在正常傳輸。」

Cloudflare向英國IT網站The Register證實，Telia的問題確實是導致其服務短暫停運的原因，它聲稱，Cloudflare的許多競爭對手同樣受到了這次失誤的影響。

我們聯繫了幾家與之競爭的CDN提供商就此發表評論，但截至本文發稿時，還沒有收到任何聲稱故障與Telia失誤有關的回復。

奇怪的是，與Cloudflare競爭的其他CDN的狀態頁面沒有提及任何故障：比如說，Rackspace、Level 3和Akamai的狀態頁面根本沒有顯示任何異常的記錄。Incapsula在Cloudflare遇到故障幾小時後的太平洋夏令時09：26前後倒是顯示出現了一些傳輸問題。

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