央視:屢屢被宰 赴韓遊客回頭率下滑
【觀察者網 綜合報道】剛剛過去的「五一」小長假,一向備受國人青睞的韓國遭遇「滑鐵盧」。
5月4日,據21世紀經濟報道消息,各大在線旅遊社提供的數據顯示,今年「五一」出境游最大的變化是,去年排名第一的韓國跌出榜單。
據新華社5月2日援引韓媒報道,濟州觀光協會預測,4月29日至5月9日,到訪濟州島的遊客有望達48.8萬人次。
其中,韓國遊客約佔93%,韓國遊客量將比去年增長18.7%,相反外國遊客量將比去年下降67.5%。
韓國《中央日報》網站稱,這主要是受到中國遊客減少的影響。
「五一」期間,到訪濟州島的中國遊客數從去年的2.8萬人次減少到4960人次,下降82%。
中國赴韓遊客近期顯著減少,今年3月,首爾著名購物區明洞的遊客數量明顯不如以往(圖自韓聯社)
這與中國反對部署「薩德」系統,各旅行社的韓國旅行產品陸續下架不無關係。
另一方面,赴韓外國遊客回頭率下滑,也與「被宰」有關。
5月3日,央視新聞曝光了不少赴韓遊客被宰的現象:計程車故意繞遠、民宿漫天要價等。
在韓國的仁川機場,一些不法計程車司機,對搭乘的外國遊客拒絕打表、漫天要價、甚至是繞遠路,手動修改計價器上的金額。
去年8月到今年3月,赴韓外國遊客投訴的計程車宰客事件中,僅往返仁川機場與首爾市區之間的路線,就達到了67起。
韓國交通研究院調查顯示,赴韓自由行遊客對計程車滿意度,還不及地鐵、火車。
近半數受訪遊客表示,計程車宰客行為是影響滿意度的主要原因。
住宿方面,為擴充旅遊設施,韓國大大降低民宿業准入門檻,鑽空子的非法民宿越來越多。
去年,首爾查處的無營業執照民宿多達690餘家,其中部分非法民宿不僅亂定價,住宿條件也差,讓遊客既花了冤枉錢,還享受不到應有的服務。
另外,餐廳里標價更高的外國人菜單、不完備的及時退稅制度等,也影響了外國遊客的旅遊體驗。
2017年,韓國政府發布的調查報告顯示,去年赴韓外國遊客的回頭率從47%下滑到41%。
央視指出,如果韓國不加大整頓力度,恐怕外國遊客的回頭率還會進一步下滑。


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