ASOS 的買手總監如何選貨？她談了談自己的工作方法

最近，WWD 採訪了英國最大的時尚電商 ASOS 的買手總監 Nikki Tattersall，和她聊了聊她在 ASOS 的工作，如何看待前兩年的波西米亞流行，一個要在全球 200 個國家做生意時尚電商如何選貨，Trade show 在社交媒體時代對於買手們來說是否還有作用等問題。

此前，Nikki Tattersall 在 Etam 和折扣店 T.K. Maxx 做買手。2008 年，以初級買手的職位加入了年銷售額有 8100 萬英鎊的 ASOS 。現在她已經做到了買手總監的職位，管理著一個 100 人的團隊，其中 50 人負責採購其他品牌，剩下 50 人負責 ASOS 的自有品牌。

成立於 2000 年的 ASOS 目前擁有 600 多萬活躍用戶，提供 6 萬多款產品，並創建自有品牌，銷售 800 多個設計師品牌。2004 年開始盈利後，其業務已覆蓋全球，包括俄羅斯、美國、德國和法國等國。

2016 年 3 月，Nikki Tattersall 也接受過時尚媒體 Drapers 的採訪，當時她的談話內容和這次與 WWD 聊到的有重合和交叉。

時尚

ASOS 的買手總監如何選貨？她談了談自己的工作方法

張田小2017-05-04 07:16:36

一個有趣的細節是，她採購的美人魚毯子，自己不喜歡，結果卻大賣。

1.「吉普賽風格的 T 恤能變成一種流行，是因為它不挑人」

「我剛做買手時，正好遇到波西米亞時尚很流行，是被 Sienna Miller 和 Kate Moss 帶起來的一股時尚。吉普賽風格的 T 恤變成了必備款，我們就得到處找貨來囤。這倒是給我上了一課，就是關於如何抓住機遇，將流行的潛力發揮到最大。吉普賽 T 恤能變成一種流行，並迅速擴大影響，是因為它還挺好穿，不挑人。但同時，當一件事變得流行後也很可能偃旗息鼓。」

2.做買手最糟糕的事是，消費者並不喜歡你計劃能賣好的東西，或者低估了某一種流行趨勢

「做電商買手可以和不同的造型團隊合作把你的視野變成現實賣給消費者。」

「最糟糕的事情就是你計劃能賣好的產品，消費者並不喜歡。」

「最糟糕的事還有，低估了某一種流行趨勢，結果沒有弄到足夠的存貨來滿足消費量。這讓人覺得懊惱。這也是為什麼我們的團隊總是鼓勵買手要勇敢，我們鼓勵買手如果他們真的認準了某一種流行，就一定要下手。」

3.當然也有反例，買手不喜歡的貨結果賣得很好

「我最不喜歡的一個單品是去年我買回來的美人魚毯子。團隊的人都知道，我挺不喜歡這個單品的，但消費者卻很愛它。」

4.「從始至終一直影響我買貨的原則是考慮全球化」

「從始至終一直影響我買貨的原則是考慮全球化。ASOS 現在要賣到 200 個國家，這就會在很大程度上影響到買手團隊的決定。另外，我們很重視 20 多歲的年輕消費者，也認為好的時尚能在全球都流行。不過，地區性的不同特徵和天氣也會影響到我們選貨。」

5.「如果要挑選一個不出名的品牌，那麼至少這個品牌得與眾不同」

「如果要挑選一個不出名的品牌，那麼至少這個品牌得與眾不同。ASOS 有 800 個品牌的存貨，每個品牌能各有特色這很重要。我們也在不斷增加供貨商，每年都有 500 來次出行去找不同的貨源。這些旅途會確保我們的買手團隊能有國際化的視野。不過現在影響消費者的社交網路也逐步得到我們的重視。」

6. 儘管去社交媒體搜尋新品牌，但也不是完全被好看的照片左右

「在過去幾季，我們的確在改變尋找新品牌的方式。搜索的源頭已經轉移到消費者比較喜歡打發時間的地方： Instagram, Pinterest 和博客。當然我們決定並不完全是被好看的照片左右，但很可能我們就直接和這些品牌的負責人去聊一聊。」

7.但 Trade shows 依然有用

「我和我的團隊還是會去全球參加 trade shows，但也只是我們找新品牌的方式之一。社交媒體對於我們搜尋新品牌的作用越來越大了。從某種程度上來說，這也改變了我們的工作方式。」

8.ASOS 也在挖掘和培育年輕設計師

「Asos Fashion Discovery 是發掘年輕設計師的比賽，目標是能找到一些新秀，能進一步合作。結果找到了兩位，Elissa 能做好看的內衣，所以我們幫助她找到工廠合作量產。Claire 則已經為她的品牌投入了 5 萬英鎊。這兩個品牌將在秋季上架。ASOS 總是在支持年輕設計師，希望可以幫助和培養他們。」

9.「當買貨和設計時，我們會分析男裝和女裝里的 15 個客戶細分」

「現在的消費者比之前更自信，也懂得更多。消費者仍然追隨潮流，但也會用自己的方式解讀潮流。由於ASOS 目標消費群體是 20 多歲的年輕人，這也給了我們專註研究他們的需求的機會。當買貨和設計時，我們會分析男裝和女裝里的 15 個客戶細分，然後確認誰是我們真正的消費者，在此基礎上分析他們的生活方式，比如他們會在什麼情況下穿 ASOS 。這一套理論貫穿在設計、買貨、造型、選擇模特和產品目錄的工作程序中，以便更好地和消費者交流。」

題圖和文內圖來自：drapersonline.com、wantandafford.com。

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