美容美體行業什麼最重要？與自身修養有關係嗎？

有人說：「不掃一屋何以掃天下」的典故用在美容行業里不合適。為什麼會有這樣的想法呢？典故本身講的是自身修養的重要性，從小事做起，慢慢積累，才會有運籌帷幄的大能耐。這裡我要想說，不管是來美容的還是做美容的，修養都是很重要的。

還記得卓別林理髮的故事嗎？說是卓別林到一個小鎮上，想要理髮，然而鎮上只有兩家理髮店的。卓別林先後把兩家店都看了一遍，為什麼去了第一家理髮店？大家都知道答案：因為第一家店的理髮師技藝精湛。但是時代在變化，生活的習慣在變化，當我們看到環境不好，不講衛生的美容美髮店，我想知道你會進去嗎？肯定不會（不過很多人會根據自己的消費水準來定）。打個比方說：現在不是有很多的美容美髮連鎖店，當你一進去發現他們的毛巾、理髮工具、吹風機之類的，都是亂七八糟的，有的梳子上面還有長長的頭髮再飄，你會毫無避諱嗎？現在不僅僅是你的技術夠硬，店面也要高大尚一點。

首先作為開美容美髮連鎖店的，門面也是企業文化的一部分。它的裝潢和文化裝飾都代表著企業的形象，當然能夠塑造這些形象的都是我們自己，每一個企業員工都是企業的形象代表。我跟大家說這些的時候，我覺得現在的我跟逗逼一樣，塑造形象這些事兒應該有人比我更專業，而我現在還在這裡夸夸其談。不過回頭想想，服務行業很重要的就是怎樣讓顧客順心、舒適，所以不管是企業在撐門面也罷，還是要學習好服務態度，都是不能隨便丟棄的。這些也都修養的體現方式。並且每個企業都有自己的風格，其實這就是獨一無二的。這種優勢是我們要一直保持的，在不斷的學習和總結中優化出更加新穎的表現形式。

做為顧客，更應該的大膽的說出自己想要呈現的效果，只為了裝扮出美麗帥氣的自己。愛美是每個人的天性，如何會讓自己變成帥氣的白馬王子（我不想成為唐僧）或者是白天鵝（我只是不想做醜小鴨）呢？我們會想盡一切辦法來討好自己的容顏。歲月無痕，青春不老，這是每個人都想得到的，為了已經逝去的青春。並且客戶去美容美髮店是去享受服務的，並不是專一的來做做頭髮啊或者是美容什麼的，所以也從側面說明服務的重要性。對於我來說，來到一家美容美髮店享受夠服務，第一點是觀感，就是環境能帶來什麼樣的感覺，第二才是員工給我服務時的感受，但最重要的也是員工的服務（這點很重要，大家要牢記）。技師的服務關乎顧客是否能夠再一次的回頭，讓顧客在這裡享受。所以服務才是銷售的根本。

現在美容美髮連鎖店是遍地開花，技術也都差不多，所以想要在市場上取得更大的效益，必須提高自己員工和技師的服務能力，以真誠的服務打動客戶，讓客戶對我們充滿信心，能夠長期的在一個店消費，這才是銷售的最終境界。

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