美聯航載乘客往反方向飛了3000英里 事後說對不起

4月9日，美聯航因暴力拖拽乘客事件被推上風口浪尖。然而這一風波還未完全平息，美聯航卻又一次曝出爭議事件。英國《地鐵報》5月6日報道，美聯航居然把一位乘客帶到了錯誤的目的地，而且一錯就是3000英里，為此美聯航不得不再次「低聲下氣」道歉。

事情發生在今年4月24日，女性乘客Lucie Bahetoukilae打算乘坐航班從紐瓦克市（美國新澤西州港市）前往巴黎，然而最後她卻在美國舊金山降落，她說，「自己講法語，但不懂英語，到了目的地都驚呆了。」

美聯航給出的解釋是在檢查Lucie Bahetoukilae的登機牌時雖然非常仔細，但還是犯了一個可怕的錯誤。

沒有辦法，Lucie Bahetoukilae總共花費了28.5個小時才到達目的地。她把那一天形容成最糟糕的一天。

Lucie Bahetoukilae的侄女Miantsoko向媒體透露，如果美聯航的飛機能夠用法語播報一遍相關注意事項，她姑姑肯定會提前更換航班，也就不會發生這樣不愉快的事了。

侄女說，美聯航的工作人員一點責任心都沒有，這種事情可以在任何一個人身上發生，如果正好姑姑是一個恐怖分子，想要登上飛機從事恐怖襲擊，他們通過登機牌信息都找不到人。（圖為Lucie Bahetoukilae的侄女Miantsoko）

美聯航的發言人說，「對於Lucie Bahetoukilae的經歷，美聯航表示深深的歉意，當她到達舊金山後，我們立刻查明了情況，並免費讓她乘坐飛往巴黎的另一趟航班，還給她退還了原來的票錢。」

美聯航的發言人說，美聯航還派出專業服務團隊為她一個人服務，保證這次的飛行萬無一失。同時美聯航還同有關部門進行了協商溝通，盡量避免此類事件再次發生。

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