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看《外科風雲》,學會靳東這些技能,任何職場都所向無敵了


前面已經說過庄教授的撩妹技能,今天再來說說庄教授的職業技能。


作為一個職場人,真心覺得要是待人接物能像他這樣,即使沒有靳東那張臉,也足夠所向無敵了。對比起來,有11年工作經驗、情商表現卻比好些新人都可怕的陸晨曦簡直是個十足的反面教材——雖然現實中,像她這樣渾身槽點的人可能還更多些。


來,讓我們打開庄恕這本職場教科書。


1、掌握一門外語很重要


雖說庄大夫是美籍華人,從十來歲就開始在美國生活長大,但人家拿外科專家的身份可不是只是說說而已。看這信手拈來的英文論文,看這本快被翻爛了的大字典。每一個成功的人背後都付出了很多努力。雖然現在全球興起了「漢語熱」,但我還是想說,掌握一門外語真的很重要。


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2、溝通協調能力


溝通協調能力在職場中的作用不用多說了吧,簡單點就是好的溝通能力直接關係著你的升職加薪。


收了一個大咯血的患者,在進行了基本的檢查後,陸晨曦撂下兩句話就走了,沒跟病人做手術相關任何溝通,不了解病人心理,直接導致了病人不同意手術,引發了後面一堆矛盾。



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與陸晨曦的簡單粗暴形成鮮明對比,庄恕通過畫圖、類比等淺顯易懂的方式,向病人化繁從簡地解釋了手術的重要性,巧妙化解了家屬的擔心。


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3、謙虛冷靜


剛來到醫院面對眾多同事的議論,庄大夫說了一段話,態度謙虛,誠懇冷靜,既平復了大家了的議論,又保護了自己的隱私。



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對比一下喜歡自以為是,極端情緒化的陸晨曦,劇中她有個綽號叫「小炮仗」,這真是名副其實,一點就著,甚至隨時都有爆炸的危險。


知道自己技術牛逼,自作主張對病人手工吻合,雖然她手工吻合確實比機器吻合效果更好,但是,最起碼手術前要讓病人家屬有最基本的知情權和選擇權吧,這種不考慮病人及家屬情緒和心理的做法,最終引來家屬投訴,是費力不討好的典型啊。



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面對「奇葩病人」,直接跟病人吵起來,並賭氣在遺囑上寫下病人是精神病,還說病得不輕。是,是病人先動手薅你頭髮的,但是你說病人「瞎折騰」就是對的?



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得知庄恕已經把病人手術做完之後,不知道反思自己,直接說是別人搶活兒干。這腦迴路也是醉醉的了。


從來都認為自己是對的,聽不進別人的任何建議。認為自己技術牛逼,只服比技術比自己好的人,其實這也無可厚非,但是服氣和尊重不是一回事啊。


冷靜,冷靜,冷靜,像她一樣急性子又口無遮攔的人,說話之前一定要想好啊!


4、對事不對人


明知道陸晨曦出言不遜、對自己一點不友好,但是庄恕並沒有公報私仇,在陸晨曦被趕到急診後,胸外有手術的時候還爭取讓陸晨曦來做,為的是讓她有機會再調回胸外科。這種對事不對人的做法值得很多職場中人學習,工作上就需要這樣啊。


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對比一下陸晨曦就是明顯的公私不分了,面對能力不行的楚珺,不是想著如何幫助她成長,而總覺得楚珺是關係戶冷嘲熱諷,各種看不上。



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面對自己師姐老公的「小三」,當著眾人詢問病人的隱私,讓病人不堪,難道不是為了圖一己之快?



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這種將個人感情帶到工作上的做法,絕不是一個成熟的職場人的做法。


5、心理調節能力

人在職場,人在社會,自身強大是必要條件,但是遇到不公平對待時,其實還是需要自我調節才可以。就像庄恕反問陸晨曦的一樣,不是每一個人都會幸運的遇到愛護下屬的領導,也不是每一次付出都有回報,人在努力做事的同時還要學會保護自己。



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大家都是成年人,早該知道社會的殘酷,也早過了只會屈服或者抱怨的年紀,理解和應對,才是理智的行為。



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6、管理有方


同樣面對菜鳥楚珺,跟陸晨曦的簡單粗暴斥責諷刺完全相反,庄恕始終鼓勵信任,讓人如沐春風,既教會了技術,又灌輸了醫者仁心的理念。還坦然進行自我檢討,毫無架子,這樣的領導誰不愛?



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在他的影響下,連陸晨曦這個「小炮仗」都成長了好多。


而陸晨曦呢,你是看不慣能力不行的人,你是嚴格要求,但是也不至於這樣添油加醋,冷嘲熱諷的,讓下屬怕到要死,面子上下不來台,絕對不是領導有方的表現。



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7、有底線


在醫院發生疫情暫時停止接受新的傷員的時候,得知自己親妹妹的養父也在門外等候的時候,庄恕並沒有以權謀私,私自放妹妹進來。在親人面前,他首先是一個醫生。



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除此以外,陸晨曦還有兩個最要命的問題:


1、不分場合頂撞領導


得知病人不想手術時,衝進領導辦公室就噼里啪啦一堆話,不問不聽。說病人家屬不懂,您也沒給解釋啊。



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在全科大會上,當著院長和其他同事的面,也直接開懟領導。



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對領導進行咄咄逼人的質問,不給領導留一絲情面。



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這嘴炮打得是過癮了,但你這樣處處跟領導對著干,領導不治你治誰啊。說白了,不就仗著有人罩著么。即使你業務能力再牛逼,但是你真的覺得這個崗位沒了你就不行了嗎?


何況親老師都這麼看不過眼了



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2、無憑無據 越級造謠


是,院長是你的老師,你跟老師關係更親密些沒問題,但是對於你憑空猜測毫無證據的事情就直接這麼扔出來,別說你只是性格直。庄大夫都說你蠢了~



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其實人心都是肉長的,你總懟人家,人家也不可能拿熱臉來貼冷屁股,看後來揚帆成為代理院長,陸晨曦有事求他好聲好氣地溝通,人家揚帆也並沒有藉機羞辱她,也是友善應對的啊。


當然了,即使如此完美如庄恕,也會被誤解、被人告上法庭,但,人生不就這樣嗎?何況,陽光總在風雨後,烏雲上面是晴天啊。風雲總會過去的。



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進入社會,進入職場,我們每個人都在成長,或許,曾經的我們都會像陸晨曦一樣莽撞直爽,但最終都會像庄恕一樣豐滿堅強。只希望,在經歷過成長和時間的磨礪後,我們都不忘初心就好。

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