芝麻信用、騰訊徵信……你們在無照裸奔呦
徵信實在是一個特殊而敏感的行業,在這件事情上,監管亦步亦趨,絲毫不敢鬆懈。
2年前,監管在個人徵信上放了一個口子,想看看市場如何奔跑,結果整個行業就如脫韁野馬,完全跑離了賽道。
如今,8家個人徵信試點籌備了兩年多,沒有等來金燦燦的牌照,等來的,卻是「目前沒有一家合格」的末日審判。
我們從內部人士獲知了監管的核心邏輯:監管為何全盤否定?對於徵信行業未來發展的路徑,監管聖意又將如何?
牌照誘惑
中國的民間徵信體系,一直沒有建立起來。
對於一個14億人的泱泱大國,沒有完整的徵信體系,加大了審核和風控成本,導致眾多行業發展受限。
2015年,國家正式開放了民間個人徵信市場,號令槍一響,第一批試點的8家機構,開始撒丫狂奔。
8點被欽點的機構是:芝麻信用、騰訊徵信、深圳前海徵信、鵬元徵信、中誠信徵信、中智誠徵信、拉卡拉信用、北京華道徵信。
可是,規定的6個月準備期過去了,接著兩年時間又過去了,說好的牌照,卻遙遙無期。
大家望穿秋水,等來的,卻是監管一劍封喉般的冰冷回復。
「8家進行個人徵信開業準備的機構,目前沒有一家合格。」在近期個人信息保護與徵信管理國際研討會上,中國人民銀行徵信管理局局長萬存知稱,「達不到監管標準情況下,不能把牌照發出去。」
「叮」,時鐘彷彿被撥回了起點,一切歸零。
實際上,除了8家試點之外,還有太多人削尖了腦袋,也要往裡頭擠。據萬存知透露,在全國工商登記中帶有「徵信」字樣的企業,就有50多萬家。
這個河道里,擠進來眾多數據公司、金融科技公司、企業徵信公司,甚至一些放貸機構,都開始做「個人徵信」。
「現在對徵信的理解,存在很多誤會。」算話徵信CEO蔣慶軍在接受一本財經採訪時,反覆強調徵信的概念,是「共享債務人債務信息」,進一步解釋,是「債權人機構,通過第三方機構,共享債務人債務信息。」
這個觀點,和監管近期透露的徵信原則,不謀而合。
「與錢有關的才叫徵信。」 全國人大常委、財經委副主任委員吳曉靈表示,社會誠信與徵信是兩回事。
劉新海在《徵信與大數據》一書中寫道,徵信雖然外溢的作用比較大,但邊界比較清楚。不是發展引擎,也不是投資熱點。
大家一開始以為,徵信行業是一個千億級別的市場,為了搶佔風口,玩家爭先恐後擠進徵信航道,而如今看來,這條河道並不寬敞。
反觀美國,徵信市場發展百年,最終只誕生三家全國性徵信巨頭——如此來看,這個河道不僅不寬,可容納的玩家,也寥寥無幾。
而徵信本身,也不是一個能迅速盈利的行業。
「真正的徵信業務,5~7年不盈利很正常。」蔣慶軍表示,獨立第三方徵信機構初期如要生存下去,往往需要做一些非金融信貸業務,但本身又服務於金融信貸業務的風控服務,來養活自己。
競爭異常激烈,盈利需要等待,但大家為何還如此醉心這場戰爭?無非就是牌照的誘惑。
曾經第三方支付行業,划出了這麼一條有意思的航線:很多平台拿到牌照,供養牌照,牌照變稀缺後,再以幾億的價格售出。
恐怕,一些徵信機構也開始打同樣的算盤。
目前,即使是備案制的企業徵信牌照,已叫賣到上千萬,沒有放開閘口的個人徵信牌照,更是讓人尖叫的瑰寶。
最終來看,這個生意最划算的部分,是牌照的兜售。
這場長達兩年半的搶奪牌照戰爭,最終在監管的豎指嗔罵中,畫上了冰冷的句號。
徵信暗戰
8家試點機構,為何都沒讓監管稱心?
中國人民銀行發文稱,在個人信息保護與徵信管理國際研討會上,專家學者們達成了「三個原則」、「五項共識」。
據接近央行徵信的知情人士程平新(化名)透露,所謂的「三個原則」,就是監管對8家機構不滿的核心邏輯。
第一個原則就難以逾越:必須是「獨立第三方」。國內8家試點,其背後控股母公司,大部分都已有或準備開展金融信貸業務。
「即做裁判員,又做運動員,這怎麼可能保證客觀公正?」程平新透露,監管對目前做得最大的芝麻信用,也頗有微詞,「最多給子牌照,不可能給全牌照」。
如此操作的最大惡果,就是無法建立數據共享——自己是運動員,怎麼可能讓其他運動員服氣?其他金融機構,一般都會拒絕共享自己的數據給這些徵信機構。
「無共享,不徵信」,蔣慶軍表示,如果每家信貸機構都成立徵信子公司,相當於在身邊挖了一條條深深的數據壕溝,讓徵信行業被撕裂成眾多孤島。
第二個原則,是要在徵信活動中保持公正性。
「徵信產品主要用來解決信息不對稱導致的信用違約風險問題。」央行副行長陳雨露解釋,「不能當作把人分為不同階層、不同群體的工具,也不能應用於某些低俗的社交活動。」
因此,普世性和公正性,是徵信必有的基因——它必須「放之海內皆準」。
但目前,徵信機構推出的產品,卻很難滿足這一要求。
「各家徵信機構主要根據自身數據,得出一個信用分,普世性太差。」程平新一針見血的指出。
程平新舉例稱,芝麻信用的某些做法,不能叫徵信,更偏向於「社會信用」。
央行也曾叫停芝麻信用分與首都機場快速通道的合作,質疑「芝麻信用分PK活動」的營銷方式,還有支付寶去年的「圈子事件」,「這都不是徵信業務,觸碰了監管逆鱗」,程平新稱。
而第三個原則:信息隱私權益保護,卻是行業最大的暗瘡。
業內鮮少有人知道的細節是,屬於8家個人徵信試點的騰訊徵信,已從這場「擠破頭的牌照大戰」中淡出,而改為修鍊內功。
據知情人透露,騰訊徵信的負責人曾去向馬化騰彙報產品情況,卻被馬化騰叫停:「這樣的產品,不就是買賣個人數據嗎?」第二天,馬化騰就從「保護用戶隱私」為出發點,要求產品停止開發,而如今,騰訊徵信對外業務基本停擺。
人民銀行副行長陳雨露將個人信息隱私權益保護,作為在個人徵信市場准入和業務活動開展中,要注重把握的三個原則之一。
而中國的數據之亂,早就到了觸目驚心的地步。一些公司,直接用爬蟲軟體,爬取海量用戶信息,然後公開售賣。
而黑客們盜取的黑市數據,也在地下瘋狂交易。
「目前,用戶雖然主動授權讀取通訊錄等各種信息,但往往會被『一次授權,多次使用』。」 聖數科技CEO趙玉新對一本財經表示,「另一個問題泛濫在『被動情況』下,也就是在用戶不知情的情況下,黑名單、灰名單的濫用。」
「很多所謂的徵信公司、數據公司,實際上就是在倒賣數據」,某徵信公司員工透露,這在行業中,早就是大家心照不宣的潛規則,而大家爭搶牌照,背後目的,也只是為了讓數據買賣更加「名正言順」一些。
有了數據,徵信就必然能建立起來了嗎?
實際上,監管機構對於「大數據徵信」的概念,一直持懷疑態度。
程平新認為,徵信的核心數據,只有一個,就是過往的借貸數據。在沒有這些數據的情況下,使用社交數據、電商數據等其他數據,只能作為輔助判斷。
現在所謂的「大數據徵信」,說白了只是「大數據風控」,只是徵信中的一個輔助工具,而非核心。
「大數據徵信就如『公奶牛』,是個偽命題。徵信注重信貸數據,範圍很窄,大數據看多個維度,範圍很寬,兩者底層邏輯是對立的。」蔣慶軍一針見血。
「在國際上,並沒有大數據徵信這個概念,目前也沒有任何人使用大數據用於徵信」,世界銀行集團IFC東亞及太平洋區金融基礎設施技援線負責人賴金昌直言。
因為過於強調數據的維度,導致了大部分的徵信公司,捲入無謂的數據搶奪戰中。
「沒想到,這8家機構實際開業準備的情況離市場需求、離監管要求差距非常大,」萬存知說,「這是我們始料不及的。」
對於所有的玩家來說,監管的這一巴掌,也是「始料不及」。徵信這一池被攪渾的水,終於到了正本清源的時刻。
正本清源
監管的一錘定音,讓民間徵信兩年半的努力,頃刻間歸零,甚至面臨「推倒重來」。
程平新透露,監管也確實已有「重新來過」之心,即將開放下一批徵信試點。
「徵信業服務有很多專業化、特殊化的需求,靠幾個大機構肯定滿足不了。」萬存知認為,「比如持牌金融機構之外的領域,人民銀行徵信中心難以覆蓋,需要培育其他個人徵信機構來做補充,形成錯位發展,功能互補。」
但試點不會多,因為監管層會「嚴控制數量」,防止信息分割,共享難度加大,又陷入信息孤島的窘境。
目前,個人徵信行業存在一個矛盾:有能力、技術的機構,沒有公信力;有公信力的機構,比如政府機構,卻沒有動力、能力做更細緻的活,推出更豐富的產品。
「其實監管希望一個有國資背景的第三方獨立機構來做,來兼顧第三方和公正性,」程平新稱,「結果發現沒有互聯網基因,效率和創新都不夠。」
如何達到某種平衡,是監管正在深入思考的問題。
「最好的方式,是合作。比如國家做借貸數據收集,推出最基礎的徵信報告,民間來做具體的產品、技術。」程平新稱。
萬存知也支持「很多有共同意向的機構聯合起來,共同申辦一個是可行的」,一個人不能辦,很多機構聯合起來能辦,甚至外資也能在中國辦個人徵信公司。
在美國,人們花了一個世紀的時間,才建立了完整的徵信體系,而中國,實際上從90年代才邁上了征程。
中國徵信還如初生的旭陽,尚有一段漫長的跋涉。
「行業運行的軌跡,肯定充滿了反覆和試探。」程平新稱。
徵信太敏感,又牽涉到「信用社會」的建立,所以監管態度堅決,不會像支付市場一樣,先放再收,也不會廣撒牌照。
監管重壓下,心懷不軌者,難以邁步;真心誠意者,也將負重前行。
這段漫漫長路,所有參與的人,都難言輕鬆。


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