PROFINE：勿以中國思維投資澳大利亞

專訪PROFINE澳洲博范精工集團

澳大利亞PROFINE GROUP博范精工集團總經理：娜塔莉·瑟凱斯女士，中國區總經理馬唯靈先生

顯然，最近幾年知道澳大利亞地產投資機會的，已經不只是之前一小部分人了。伴隨2014年開始，央視已經在財經對話節目中對澳大利亞地產開始了報道，一直到2017年央視新聞中再次報道澳大利亞成為富豪首選目的地。 根據澳洲當地媒體和行業協會統計在2016年到澳洲實現別墅夢想的中國企業家再次躍居澳大利亞當地海外購房者排名第一。

這一切除了澳洲的自然優勢、富足生活保障外，更多是澳大利亞房產市場的50餘年的良好平穩增長和中國投資者在各種投資渠道中的經驗積累，在這塊地球南方的土地上獲得了彼此的結合與認同。那麼澳洲的房產真的就毫無危險嗎？ 這麼好的澳洲房產為什麼在國內需要中介的推廣和代理銷售，正常特別好的產品是不需要其他公司代理的? 帶著這兩個問題我們記者在上海外灘採訪了澳大利亞當地住宅建造商PROFINE GROUP 博范精工集團總經理 娜塔莉·瑟凱斯女士 和 PROFINE CHINA OFFICE 中國區總經理 馬唯靈先生。

記者（記）：您好，之前我們溝通了HIA澳大利亞建造商協會和REIV維多利亞州地產經紀協會了解到，目前其實在中國市場上一般能夠接觸到的澳洲房產基本上都是由中國的中介公司銷售的，而其實專程在中國設立直屬分公司或者辦事處的也只有極個別的幾家。您二位作為澳大利亞的建築開發商，對在中國的澳洲地產銷售是否有所了解或者有什麼看法呢？

娜塔莉（娜）：澳大利亞的住宅開發不同於中國地產開發流程，在過去的20多年，從開始總的業主中極少一批華人業主開始，到現在華人或者華人後裔的住宅購買量越來越多，我們認為是應該在中國設立分公司並提供澳大利亞住宅類地產服務的時機了。

馬唯靈（馬）：看來我們今天一起聊的記者朋友，也都還是對澳洲地產都有些了解的。是的，在中國的澳洲房產，往往是由當地各種商號的代理公司代理銷售的，即便是PROFINE博范精工這5年來從開始的和其他住宅建造商一起初來乍到在中國嘗試市場，還是2年前開始運作中國設立辦事處，到今天PROFINE在上海、西安、重慶、蘇州設立4家直屬代表處，也都是為了更好地為在華的代理商服務的。類似中國的地產開發商，其實像萬科等也都是採用了代理銷售模式，這一點在中國、澳大利亞、英國、美國等地不算什麼例外，也是為了更好的為各地的業主提供專業服務的初衷而選擇的一種營銷方法。

記：那麼，這麼多的中國澳洲地產代理公司，是否與澳洲當地銷售的樓盤，以及價格上有所區別呢？

娜：我們來往中國很多次，也經常作為住宅建造商出席了很多的中國各地澳洲地產活動。也確實發現中國市場的樓盤產品與澳洲是有區別的，比如我們更多的是土地加建築的別墅物業占絕大多數，這一點可能因為我們公司位於墨爾本有關吧，但是澳洲的房產絕大多數還是1-2層的全新房產為主，我們在中國見到了各個澳洲城市的非常多的很高層的公寓和一些中國中介的拆舊建新小項目，這一點區別還是很大的，也許同中國和澳大利亞人民的居住習慣有關。價格上來講我們提供給中國渠道代理商的建造成本和建造品質同我們在澳洲20多年來積累的精工建造房屋是一樣的，每年都在不斷的提高和革新中。但是我們通過銀行估價的朋友和建造商協會的朋友也了解過，在個別的中國代理公司中，可能存在業主服務成本高，進而中介公司個別有提高售價的做法。但這是少數情況。

記：馬總，您好。之前了解過您的簡介，在很早之前您從業於國字頭的地產財經媒體和營銷機構負責人，後來也為澳洲量產建造商美家建築進入中國服務過一段時間，那麼您作為同時具有中國地產和澳洲住宅行業經驗的老師，您認為目前澳大利亞地產在中國整體的發展如何？是否一如2015-2016年那樣如火如荼的呢？

馬：過獎，其實澳洲地產也好，中國地產也好，存在著共性和一樣的行業周期。在了解這些不同市場之前，我倒是認為最大的問題不是研究代理市場現狀，而是從中國業主需求和心理出發去談論其中的幾個結點，更為重要一些。比如；對澳洲地產為什麼有興趣，是居住要求的剛需？還是追求資產的配置和增值？ 這些年我們主辦並參與了不下三百場的中國各地舉辦的澳洲地產活動，總體上來說中國的澳洲房產市場還處於初步階段，輔之於中國一線城市房價的翻山越嶺，澳洲房產更像是一個溫文爾雅的資產平穩增長市場，更多擁有了澳洲房產的朋友們，雖然絕大多數都取得了不錯的收益，但是也有賠錢的，甚至同銷售給他房產的中介鬧得不歡而散的。任何市場都有風險、任何物業都有適合他的主人，關鍵是是否有正確的分析判斷，在中國也好、在澳洲也罷，自己找不對房產類別、位置、價格的業主也總是有的。總體上來講，通過2016年下半年到今年，澳洲地產中國營銷代理機構洗牌後，優秀的代理商還是整體上發展迅速的，整個市場越來越規範，大家對澳洲地產的認識也越來越客觀準確了。

記：感謝您的總結，那麼PROFINE這次在中國4個城市開設代表處，是否意味著有不同於以往的中國市場策略呢？

娜：是的，首先我們非常尊重並遵守中國政府關於海外購房一系列的指導和要求。我們不設立在中國的房產銷售團隊，更多的是為已經往返中國澳大利亞、或者在澳大利亞取得居住權、在澳大利亞求學等對住房有需求的中國客戶服務，我們傳遞澳大利亞住宅市場的真實信息，在澳洲的住宅開發中，不同於中國的開發模式，我們通過20多年積累和幾代人的運營，我們想讓中國客戶從我們這邊獲得，澳洲土地開發公司和我們這樣的住宅建築開發公司真實的信息，為所有有確切需求的中國客戶提供建築解決方案，並且清清楚楚的為中國客戶去掉沒有必要的額外收費和強加的土地現場成本等類別的不公平的收費項目。在完善精工建造品質同時，讓中國客戶像澳大利亞人一樣置業澳大利亞，這也是我們簽約的20多個各省市代理機構和中國區4個辦事處的職責所在。我們通過2年的合作，感謝威廉的中國團隊一直以來的堅持，我們有信心在2016年在華的澳洲住宅建造商中成為唯一擁有中國支持渠道的精工住宅建築商。我們知道以前中國的澳洲建築商分公司很多並未得到澳洲總公司授權和許可，特別是一些批量建造的住宅建築商均為品牌授權代理模式在華銷售，但是我們在中國的直屬團隊無銷售職責，僅承擔各地市場支持與客戶服務。這一點，也是我們作為一個家族公司，對中國市場問題的一個解決辦法。坦白的講，中國不缺代理和銷售，我們需要的是沒有銷售負擔的澳洲置業諮詢人員，把我們推薦的大型獨棟社區和建造設計專業服務提供給對澳洲房產有需求的客戶。

記者：非常高興看到第一個來到中國的不以買房子作為工作職責的澳洲住宅建築商團隊，那麼PROFINE 在中國有什麼樣的發展計劃呢？ 是不是因為PROFINE公司在澳洲已經擁有了足夠多的市場佔有率？

馬：可以這樣理解，PROFINE澳洲博范精工集團並不是已經在澳洲住宅建造數量非常的多，相比一些量產的建築商來講，我們都有過深入的了解。PROFINE像很多的澳洲精工建築商一樣，沒有去追求建造數字，第一是因為我們是一個傳承了3代入的家族式精工住宅建造商，從最早在歐洲到澳大利亞的這20多年，甚至PROFINE還曾提前2-3個月停止接受年度建造訂單。一方面我們沒有想要成為公眾上市公司一樣去要完成建造數量的股東要求，一方面同其他精工建築商一樣，我們對家庭住宅建築的理解不是去擴張市場份額，像我們墨爾本總部懸掛的HIA澳大利亞建造商協會客戶滿意金獎一樣，我們只想把我們的住宅建造好。其實這只是一種商業模式的選擇，澳洲的繁重獲利稅收政策和員工福利要求，其實促使很多類似博范精工一樣的建築品牌，寧願傳承百代也不願意商業領域追求數量和利潤的第一。這一點非常類似最近流行的工匠說法。造好房子的公司不一定是大公司，但是值得信任的公司必須是用愛造家的公司。

娜塔莉：我們在過去的20多年中，無論是建造品質和對建築的熱愛，都沒有想過要量化的爭取市場份額，但是我們要讓每一個把家的建造託付給PROFINE的客戶，都獲得了最好的居住體驗。

記者：之前通過馬總了解過一些澳洲開發商，對於您說的工匠式的精工建造服務，可能更類似於歐洲的鑒賞級奢侈品牌的工匠傳承。相信我們通過時間的積累和對澳洲的了解，會給中國買房者一個更好的選擇。您覺得伴隨中國海外學習、交流、溝通的加強，去澳大利亞仍然是目前海外移居首選國家，墨爾本也作為公認的世界最佳宜居城市之首連續6個年頭了。在採訪最後給大家置業澳洲一些建議吧。

娜塔莉：謝謝您的理解，我們家族在幾代人前從歐洲移民澳大利亞，除了傳承我們家族的公司，更多的是愛上了這個多元文化的移民國家，愛上了這個全球最佳宜居城市墨爾本。我們這些年同中國朋友交流中發現，其實最重要的是，理解一個新的城市不能靠聽說的信息，無論是依靠您的在澳洲的朋友的年齡以及其個人的知識結構，還是在這裡學習的學生的學習生活中的簡單接觸。其實都不如去敞開心扉的同我們這樣的當地專業住宅建造的人去溝通和了解，把不同文化、不同生活習慣、不同商業規則下的完全不同的地產投資和居住選擇，建立在對這個城市，這個國家的理解之上，就不難在澳大利亞獲得自己夢想的家，實現自己的宜居居住夢想。或者取得澳大利亞地產投資的收益。當然，文化上的理解換位思考，和敞開心扉的同專業人士溝通，是降低置業澳大利亞風險和實現宜居之城居家夢想的最重要所在。我們隨時通過電子郵件方式為所有對澳大利亞房產置業有興趣的人帶去專業的諮詢china@profine.com.au, 這是一種就在身邊的專業信息渠道。

記者： 非常感謝兩位的敞開心扉的交流，也期望PROFINE 澳洲博范精工繼續取得好的成績和符合自己方式的發展。

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