微信聊天懂得這樣做的人，加一萬分

美文 06-12

來源公眾號：迎刃（ID：yingrendao）

作者：迎刃，自信溝通教練/出差學習旅行家。LinkedIn專欄作者、簡書/豆瓣/百度簽約作者。

本文經作者授權發布。

經驗

心理

觀點

技能

微信聊天也是社交行為的一種，有些小細節能讓別人對你好感倍增，或者——瞬間討厭你。

例如，聊著聊著就不理人，收到信息也不回復，毫無防備地切斷話題……

兩位分別來自賓夕法尼亞大學和紐約州立大學帕切斯學院的心理學家，Stuart Albert和Suzanne Kessler，曾做過一個公式——社交結束用語一般由幾部分組成：

談話內容小結

理由

積極影響

持續性和祝願

舉個例子：

嗯，你的意思是我應該做自己想做的事情

（談話內容小結）

，但是很抱歉，我現在必須把剩下的工作完成

（理由）

，希望我們以後能多聊聊

（持續性）

，祝你有個好心情

（祝願）

！

但是這樣的研究也忽略了一個事實：

其實不是每個對話都是雙方互道結束語的，也有可能單方結束。

比如說，在對方說得正起勁的時候，你突然切斷對話，這屬於比較粗暴的結束方式。

也有一些無效的溝通，比如我們的購物APP給你發的推薦信息，還有快遞物流的更新信息，我們都不會去回復。

而比較禮貌的結束方式，則是一種委婉的暗示，比如說，希望我們有更多的時間可以多交流。

而在微信上的聊天就顯得隨意得多，我們不會按照死板的方法說「我們的聊天很愉快，謝謝你」，而是採用一些比較靈活的方式，比如說，下次再聊，發一個很Q的表情，或者推薦一些資訊……方法多樣又有趣。

不過話說，有時候聊天太隨意，會給人一種敷衍的感覺。

別人說什麼，你都甩表情包。

雖說使用表情包沒有什麼錯，但是這樣會顯得人很漫不經心，特別是對方在正兒八經地說事情的時候，就會不理解你表情的含義。雖然說表情包會顯得人有親和力，能增加聊天的趣味性，但是你也不想想，金館長的蜜汁微笑一放到正經場合，會是什麼樣的蜜汁尷尬。

當然，如果和你談事情的人也是個二筆，你們完全可以斗圖的，但我認為表情包的使用還是要看場合。

別人說什麼，你都只回復「嗯」「嗯嗯」或者……「呵呵」。

前面兩個都還好，但是」呵呵「就可以被理解成千千萬萬種意思：你是認為我說的話很搞笑還是認為我很搞笑呢？一連串的「嗯」「嗯嗯」「呵呵」是一種什麼心情呢？別人該不該繼續和你聊天呢？既敷衍又尷尬。

別人說什麼，明明你在線，卻很長時間都不回復。

這種長時間不回復會讓人摸不著頭腦，或者等到對方直接問「你在看消息嗎？」的時候才作出簡單的回復。

不知如何解釋這樣的聊天方式，或者說這樣算不上是聊天，是一個話很多的人在對一個不感興趣的人說一堆自認為很重要但是別人不關心的事，既不禮貌又沒有意義。

微信已經不單單是一個聊天工具了，在工作場合使用微信的人群也特別多，由於工作的嚴肅性，我們在使用微信的時候，還是應該注意說話的禮貌用語，尤其是在結束一段聊天的時候。

那我們怎麼禮貌地結束聊天？下面是我的一些拙見，僅供參考。

給出積極的評論

你可以感謝對方願意花時間和你聊天，對方也能意會到，你不想繼續聊了。如果你必須騰出時間去做要緊事，不妨直說。

回到聊天的最初目的

聊天最自然的方式就是，聊著聊著就聊回了話題本身。幾乎每一段談話都會有一個目的，不管是工作上的事，還是興趣愛好。這個時候你可以對彼此的談話做一小結，說一些類似於「關於XX事情，你的建議很不錯，我會嘗試的」之類的話，表明對話已經達到目的，可以關閉聊天窗口了。

用一個自然的過渡，也就是一個可以讓你結束聊天的理由

比如說，手機沒有電了，流量超標了，到飯點了……只要不會顯得太突兀都可以。

等對方不再說話的時候結束聊天

有種情況是，因為自身原因，對方說著說著就沒有下文了，撤不回也不能繼續，整個對話陷入了遲緩的狀態中。這個時候你可以自己找理由離開，給對方一個台階下。

比如可以這樣說：和你聊天很愉快，但是不得不到此為止，我得去處理一件重要的事情……

面對無法清晰表達觀點的聊友，你要抓住停頓，幫助他回到重點

有些朋友是不會表達自己的，這種不會表達，不是一句話不說，而是一直說一直說但是沒有個重點。

比如說，本來你們的目的是約在某個地方吃飯，但是對方說完吃的又說電影，說完電影又聊遊戲，聊完遊戲又聊八卦，話題很多但是漫無邊際。

我相信大家都不希望沒完沒了地浪費時間，對待這種情況的一個辦法是：抓住空隙，替他說出重點，然後就可以找借口離開了~

如果談話時間太長，你可以直接表達結束聊天的意願

比如說：這都不知不覺聊到了晚上十一點半了，是時候休息了，明天還得上班呢，不好意思啊，我們下次再聊……不管你是不是真的想休息，這樣模糊的借口也是對方不好拒絕的。

留言區和我聊聊

除了以上提到的

你還有什麼處理微信聊天的小技巧？

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