衛博士掃地機怎麼樣

衛博士掃地機怎麼樣

從商業模式的角度看，目前家用機器多都是在售賣硬體的方式。硬體本身是永遠都會存在的，但是需要不斷地更新。但同時又如何去做到軟硬結合？這是需要考慮的問題。相比清潔類機器人，家庭安防類產品的潛力應該是比較大的，因為跟軟體的結合度可能會更好。如果跟未來智能家居對接，想像空間更大。但技術門檻和標準的對接門檻也會比較高。

科沃斯切入智能機器人這個領域是一個漸進的過程。2000年前我們主要做傳統的吸塵器。當時在想，未來的家務是否可以通過機器人來完成，於是接下來的6年，開始進行自主研發。這個過程推出了一款產品。坦白說，當初的產品品質並不理想，還不到2000台，甚至存在不少技術方面的問題。不過我們發現消費者對這個概念還是比較滿意的，後來基於消費者的反饋及技術上的革新，從2006年到2008年推出了新的產品。

當時對於我們來說，最大門檻就在於進入和培育市場。我們也走了很多彎路。舉個例子，當推出掃地機器人時鬧了很多雷人的笑話。我們在成都推廣，很多人都覺得這是個電子秤，甚至還會站上去。當時也沒有錢去做廣告。其實就算是有錢，做了廣告也沒用，因為消費者根本就不知道這是什麼，僅靠十幾秒的廣告也說明不了什麼內容。

於是我們找周圍的人試用，他們給出的反饋是，這樣的產品雖然帶來了方便，但當時對於兩三千元的一個陌生設備，仍是很難接受。當時我的家人說：「如果我的鄰居和同事推薦我可能會買。」其實這就形成了一個矛盾。在沒有大幅度推廣之前沒有多少人知道，但同時又要靠口碑和效果去開拓市場。

真正開始慢慢走向市場，大概是2008年。有個插曲，當時很多廠商通過電視購物推銷類似產品。好處是這類產品一夜之間紅火，普及了市場。但同時由於廠商水平參差不齊，甚至概念大過產品，也讓用戶並不認可這類產品。

不過隨著後期互聯網的發展，口碑的力量不容小覷。產品在滿足用戶剛需和成本不斷降低的情況下，普及度也越來越高。當時市場也慢慢變熱起來。

接下來新的問題是，如果僅僅用掃地機器人替代吸塵器，是很難走下去的。因為這個領域還是屬於國際品牌飛利浦和松下等知名品牌的。無論是渠道和品牌都沒有優勢。即便我們也在慢慢開拓市場，但最後摘果子的一定不是我們。

掃地機器人給我們的啟發是，如果用戶喜歡這個產品，那根本原因就是，一個好的產品可以替代用戶的勞動。所以我們希望把範圍從掃地機器人延伸到家用機器人。如果說能夠開發各類的家用機器人去替代他們的勞動，那麼這就是一片藍海，這一片藍海能夠定位精準的話，市場應該不容小覷。於是我們開始構建新的技術團隊、研發團隊，構建新的品類，像我們的擦窗機器人等。按照這樣一個品類的構思，我們從掃地機器人，研發出擦窗機器人，再研發出空氣凈化機器人，最後研發家庭機器人的家庭管家。這樣就是一條完整的產品線。

不過從市場的接受度來看，目前掃地機器人還是最受歡迎的，掃地機器人佔了80%以上。其實當掃地機器人為市場做了一個鋪墊後，我們發現後來的產品比如窗寶等產品滲透速度更快。就家用機器人這個領域來看，我們的經驗是，如果把這個概念變成一個市場，要解決兩個問題：第一個是產品是否有壁壘；第二個是市場的滲透度問題。

目前在我們的客戶群體中，80後年輕人佔了絕大多數。所以渠道也在隨著客戶而不斷變化。線下目前主要是以經銷商為主。過去幾年經銷商多集中在高檔的百貨商場售賣，但效果非常一般。現在的線下布局主要集中在Shoppingm all等，首先以這種布局他的人流可以保證，其次年輕人的吃喝玩樂主要是集中在線下。

線上方面，其實我認為家用機器人這個領域的從事應該更加註重線上的銷售。不同於一般的商品，這類未開發的市場更多是靠著口碑去傳播，而線上的用戶評價便是口碑。這種途徑其實是非常容易培育市場的。

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