AI在吞噬軟體！

81%的IT負責人目前投入於或計劃投入於人工智慧（AI）。

Cowen公司預測，人工智慧將把用戶生產力提升到極高的水平，而微軟處於打頭陣的地位。

數字化營銷/營銷自動化、銷售隊伍自動化（CRM）和數據分析是採用人工智慧/機器學習時機成熟的三大領域。

據angel.co聲稱，如今有2200多家人工智慧初創公司，遠超過一半以上的初創公司是在過去的兩年出現的。

Cowen認為，Salesforce、Adobe和ServiceNow這三家公司完全有條件提供基於人工智慧的新型應用服務，並實現創收。

諸如此類發人深省的調查結果來自投資銀行公司Cowen and Company的多行業研究報告：《人工智慧：邁入數據科學的黃金時代》。這份報告採訪了全球範圍內從事人工智慧領域及相關技術的146名領先的人工智慧研究員、企業家和風險投資主管。請參閱報告附錄部分，即可全面了解調查方法。本研究並不代表全球人工智慧、數據工程和機器學習等採用方面的趨勢。不過，它確實讓讀者得以領略人工智慧、數據工程和機器學習領域的當前和未來方向。Cowen發現，這個市場仍然是新興市場，CIO們渴望投入於與人工智慧有關的新項目。人工智慧解決方案的上市時間、客戶信息傳達、產品定位和價值主張將是贏得新項目投入的幾個關鍵因素。

該研究報告的主要內容包括如下：

數字化營銷/營銷自動化、銷售隊伍自動化（CRM）和數據分析是採用人工智慧/機器學習時機成熟的三大領域。客戶自助服務、企業資源規劃（ERP）、人力資源管理（HRM）和電子商務是採用人工智慧/機器學習前景看好的另外幾個領域。下圖概述了Cowen發現人工智慧/機器學習投入潛力比較大的幾個軟體領域。

81%的IT負責人目前投入於或計劃投入於人工智慧（AI）。據研究發現，CIO們有一項新的要求：將人工智慧整合到IT技術架構中。該研究發現，43%的人在評估和進行概念證明（POC），38%的人已經在生產環境中使用人工智慧，並計劃加大投入。下圖概述了公司準備上機器學習和人工智慧項目的就緒程度。

不同研究公司的市場預測各不相同，但是都一致預測會迎來爆炸式增長。IDC預測，認知系統及人工智慧市場（包括硬體和服務）的產值將從2016年的80億美元增長到2020年的470億美元，年複合增長率（CAGR）達到55%。該預測包括：應用軟體領域達到180億美元，軟體平台領域達到50億美元，服務和硬體領域達到240億美元。IBM聲稱，認知計算是一個產值高達2萬億美元的市場，單單醫療/生命科學這個領域就達到2000億美元。Tractica預測，人工智慧軟體的直接和間接應用將從2016年的14億美元猛增到2025年的598億美元，年複合增長率達到52%。

據CBInsights聲稱，在過去的六年間，人工智慧初創企業的融資交易數量增長了10倍，從2011年的67筆增加到2016年的698筆。埃森哲聲稱，自2011年以來，人工智慧初創公司的總數增長了20倍。幾個最主要的垂直領域包括金融科技、醫療保健、運輸以及零售/電子商務。下圖概述了從2011年至2016年的人工智慧年度融資歷史記錄。

預計到2025年，演算法交易、圖像識別/標記和患者數據處理將是人工智慧的幾大使用場合。Tractica預測，在未來的八年，預測維護和社交媒體上的內容分發將是人工智慧創收第四高和第五高的使用場合。下圖按照預計的全球收入比較了人工智慧的十大使用場合。

預計機器學習會創造最多的收入，吸引的風險投資金額將是人工智慧的所有領域中最高的一個。Venture Scanner發現，迄今為止機器學習已融資35億美元（來自400多家公司），遠遠高於下一個類別：自然語言處理，迄今為止自然語言處理融資金額剛過10億美元（來自200多家公司）。Venture Scanner認為，機器學習應用軟體和機器學習平台是兩個處於相對早期階段的市場，勢必會出現一番最劇烈的市場顛覆。

Cowen預測，隨著許多企業的IT部門從記錄系統轉向智能系統應用軟體、平台和優先事項，智能應用軟體堆棧（Intelligent App Stack）在企業界會迅速得到採用。如今企業軟體的未來由日益智能化的應用軟體所決定，這個現象在將來只會加快。Cowen預測，企業應用軟體擁有的機器學習演算法可以在涵蓋公司整條價值鏈的一系列廣泛的場景提供預測性洞察力，這將司空見慣。企業應用軟體有望改變銷售和採購行為，基於實時數據採取特定的響應機制，從而優化折扣、定價、提議和報價等決策。

據angel.co聲稱，如今有2200多家人工智慧初創公司，遠超過一半以上的初創公司是在過去的兩年出現的。基於機器學習的應用軟體和深度學習神經網路是企業界投入關注力度最大、最廣泛的兩個領域。

如今，埃森哲在40%的數據分析項目中利用了機器學習，在近80%的數據分析機會中利用了機器學習。Cowen發現，埃森哲的觀點是，它在與企業客戶一起採用人工智慧技術方面尚處於早期階段。埃森哲認為，人工智慧市場發展迅猛，到2020年開支將達到4000億美元。埃森哲的客戶已從試用和測試人工智慧的階段進入到了重塑經營戰略和商業模式的階段。

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