Uber內部調查結果出爐！高管職位千瘡百孔，鐵腕嚴禁辦公室戀情

醜聞纏身的Uber似乎終於要做出些改變了，近期的消息除了CEO卡蘭尼克宣布將無限期休假，還有Uber對公司內部不正當行為的調查終於有了結果。

事件起源於今年2月份的時候，前Uber女員工在博客上發文，稱在工作時受到性騷擾和歧視，之後Uber的兩家投資方也發公開信，批評Uber存在「不尊重他人、排外、缺乏多樣性，以及容忍各種欺凌和騷擾行為的文化」，Uber由此陷入了高管接連離職和性醜聞的漩渦中。

在過去幾個月，前美國司法部長埃里克·霍爾德（Eric Holder）主導了Uber內部的調查，包括對公司員工、辦公環境進行評估，最近他的調查團隊終於給出了建議書，內容長達13頁，共計47條，對CEO卡蘭尼克等高層、公司制度等都給出了規範性建議，而每一條都針對過去的醜聞事件而來。

以下是霍爾德的部分建議。

建議一：對CEO卡蘭尼克的責任進行評估，重新分配

卡蘭尼克對公司的如今的狀況似乎應該負全責，他本人作風不佳，曾去韓國逛酒吧、找陪酒；而對公司內部的一些不正當行為他有縱容之嫌，之前的一次慶功會上，卡蘭尼克發郵件稱，「不要和其他員工發生性關係，除非a你已經得到對方的同意，b你們兩人（或更多人）不能在同一彙報線中工作」，他還稱，「如果沒有適當的處方，員工也不能使用藥品或麻醉劑」。

在霍華德的建議里，Uber應該尋找新的CFO、總顧問和COO，來成為卡蘭尼克的合作夥伴，這將有助於解決問題。

建議二：歧視和性騷擾的投訴一經證實，要採取零容忍的態度，不管是效率高的員工還是工作時間長的員工，都應該嚴格對待

前Uber女員工的博客里寫道，她向HR舉報經理的騷擾時，後者包括更高層級的經理都紛紛維護他「這人能力很強，又是初犯，內部警告就行了」。採取一視同仁的處理態度看起來非常必要。

建議三：提高Uber多樣性主管的能見度，以此證明公司解決問題的決心。Uber應該考慮設立一個多樣性顧問委員會，定期發布多樣性統計報告，評估公司是否達到目標

能否重建員工對企業的信任，很大程度上取決於領導層解決問題的決心，如果設立一個多樣性顧問委員會，公司內部的不良行為可能將得到管控和規範。

建議四：要求Uber高層領導參加強制性的領導力培訓

Uber雖然聚集了一批全球頂尖工程師，但有些工程師並不擅長管理，他們中的很多人甚至是第一次坐上經理級別的位置，這讓Uber顯得缺乏專業性和混亂。霍爾德建議高層、以及新管理者或者第一次成為管理者的員工接受培訓。

建議五：實現人才來源的多樣化，對簡歷進行盲審，接受類似「魯尼條款」（Rooney Rule）的制度

這一條似乎是針對Uber內部「拉幫結派」而設定的。在Uber，不僅有很多卡蘭尼克的朋友加入公司，還有很多越南人，這是因為Uber有一個越南裔的CTO。而建立盲審可以確保公司沒有太多「關係戶」進入。

建議六：如果兩個個體之間存在彙報關係，任何形式的戀愛或者親密關係都應該禁止

如果這一條能夠成真，任何Uber內部的戀愛或者親密關係都將不能發生，而性騷擾也將得到一定程度上的遏制，這對整頓Uber企業文化也許是必要的。

目前，UBer的董事會已經討論了建議書中的內容，並全體投了贊成票，可以說履行了當初「尊重調查結果」的承諾。如今卡蘭尼克發全體員工信，宣布進入休假狀態，上個月因為一起划船事故，卡蘭尼克的母親過世，父親重傷，但是他沒有表示這次休假會持續多長時間。

現在的Uber可以說是群龍無首，不僅卡蘭尼克開啟休假模式，公司的「二把手」米爾·邁克爾也剛剛離開公司，此前還有20多名員工因內部調查離職， 亞太區商務總裁埃里克·亞歷山大則被公司開除。

但是也有新的高層加入，比如前雀巢公司執行副總裁萬靈·馬特羅，哈佛商學院教授、副院長弗朗西絲·弗雷等，Uber也聘請了一位來自Apple Music的女高管Bozoma Saint John來挽救公司形象。

這一系列的變革能否讓曾經的矽谷明星公司重拾聲譽？Uber似乎已表現出了改變的決心，但眼下仍舊面臨著諸多問題。從發生性醜聞事件的2月到6月的第一周，Uber的市場份額從從78.8%降至75.3%，下滑了3個百分點，而競爭對手Lyft則趁機將市場份額從21.2%擴大到了24.7%。而往大了說，在兩年內，Uber市場份額從90%下降到了75%。

但瘦死的駱駝比馬大，Uber仍舊是共享經濟領域的科技巨頭公司，高層的大換血也許能讓它重新煥發生機。

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