剁手黨看過來，市消委會教你幾招如何安全的網購家電

最新 06-14

在這個剁手越來越頻繁的年代

看到物流信息更新，你是不是這樣的表情

GIF/802K

或者是這樣的

GIF/36K

不管是怎麼樣

網購

始終是帶著面具的霧裡看花

沒到最後一刻，你永遠不知道真相到底是什麼

GIF/364K

那麼我們今天來嘮嘮網購電器的那些事

話說你在網上買過啥樣子的電器捏？

買了之後又跟想想中有多少差距捏？

話說小編我在網上買的最屌的，是卡片手機

來，上個圖

看到了哇？這麼小，這麼薄，只可以用來打電話發簡訊

但是感覺有未來感的樣子

事實上，小編以前是把他掛在鑰匙扣上面的

打電話的時候耳邊總是有一串鑰匙在叮鈴作響

啊，啥，手機不屬於電器？

好吧，看來我搞差了

那我們聊冰箱彩電洗衣機吧

小編在某東買過小冰箱，60L的吧好像

買回來的時候，邊邊上是凹進去的，像被砸過

因為懶，最後沒換了

咳咳，扯了半天，說正事

吉首市消費者權益保護委員會6月14日出台網購電器提醒

一起來看看文件怎麼說吧

網購家電具有廉價、便捷等特點，這種新興消費渠道已成為消費者購買家電主要消費方式，市場份額越來越大。針對消費者反映網上購買家電權益受到損害的現象，為提高廣大消費者的自保護意識，吉首市消費者委員會提醒廣大消費者，網上購買家電需注意以下方面：

二是謹防太低價格銷售。家電產品尤其是大型家電生產成本較大，以超出正常的太低價格銷售，出現質量問題的概率就會增大，有些不良電商以超低價為噱頭，提供所謂的廠家網購專供、特供產品型號，實則為偷工減料、降低品質，消費者要避免上當。

注意甄別售後服務。家電類商品，如空調、平板電視、油煙機、灶具、熱水器等，購買後需要安裝、調試，但有些電商因為沒有自己的售後服務力量，而只管賣，不管安裝，售後服務得不到保障，或者在消費者遇到產品安裝、維修、保養時，把責任推給廠家了事，互相推諉，家電「三包」政策得不到落實。

三是必須做到驗貨簽收。家電送到家裡，驗貨千萬不能忽略。驗貨的時候先看外包裝是否完好無損，另外家電外包裝箱上都有產品出廠的唯一條型碼，確認這個條型碼是否存在；還要查看包裝里的保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項說明書等是否俱全。品牌專業的家電商城，售後客服人員都會及時跟蹤送貨過程，第一時間提醒並指導客戶驗貨。

四是記得索要正規發票。消費者網上購買家電，商城都應該為消費者提供正規發票，消費者也要記得索要。如果網上購買的商品不能為消費者提供正規發票，消費者要謹慎購買，如果家電出現質量問題，將給日後落實家電「三包」和維權帶來困難。

最後，提醒消費者在網購家電時也一定要保留好相關的原始票據和購物聊天記錄，當合法權益受到損害時，及時向有關部門及消協投訴，維護自身的合法權益。

吉首市消費者權益保護委員會

2017年6月14日

GIF/262K