微信公開課：「微信支付+」打造快消零售智慧營銷通路

今年年初，小程序在微信上線後，當時互聯網界一直認為，小程序將成為微信及公眾號之後的下一個風口，但從業者並沒有摸索到小程序正確的打開方式。不過，隨著小程序本身持續的功能開放和完善，讓從業者重拾對小程序的信心。在「門店小程序」開放以後，大家發現，小程序在快銷零售行業存在著巨大的價值。

6月14日，微信攜手新華社舉辦的微信公開課在北京開講，這次，微信團隊除了分享小程序規則、最新規劃，也首次聚焦「零售」，帶來了關於零售業小程序的應用指南和生態思路。

下午，微信團隊針對快消零售行業推出了支付+小程序、支付+會員、支付+單品、支付+大數據等營銷模式升級方案。商家可以通過微信支付幫助商家轉化線下流量、用小程序打通用戶線上線下購物一體化、藉助支付即會員實現更精準的會員運營模式、藉助支付+單品，從廣告觸及—到店識別—支付用券—購後領券—數據沉澱—二次觸達，完成商品數據打通，打造全流程的零售O2O閉環。

「零售就是零售，沒有新舊之分」， 微信支付行業運營總監白振傑在微信無現金工坊現場說道。以傳統零售超市華冠超市為例，通過微信自助買單小程序，實現了首日75%微信支付用戶體驗，次日微信支付交易筆數增長超90%，自助款台收銀量更是普通款台的3倍，微信支付滲透率超33%；而藉助微信電子會員能力，華冠超市會員的購買力更上漲了129%。白振傑還表示：「微信支付也將繼續面向行業開放能力、平台及合作，與商家、服務商、品牌主一起工作繁榮微信支付生態。」

非碼網路科技有限公司市場負責人宋建勛則在現場表示：「微信為商家提供了零成本便捷發卡、數據分析、在線互動、便捷的在線活動平台等核心優勢，幫助商家通過全流程高效、智慧的零售體驗，為顧客提供更好的服務。」在由非碼提供零售解決方案的案例中，TODAY便利店接入信支付即會員模式，7個月間，TODAY便利店微信訂單近 800萬筆，同比增長4000%。

廣告如何高效轉化？騰訊社交廣告能力基於顧客基礎屬性、興趣、地理位置等數據幫助商家向顧客精準投放品牌廣告，快速定位潛在顧客，並對顧客進行精準的引導，促進到店消費。同時配合朋友圈廣告、支付、會員等能力，幫助商家更好地連接顧客，實現線下消費數據打通，營銷模式再次升級。護舒寶品牌以社交廣告LBS數據能力為基礎，讓領券成本比品牌廣告降低了40%；合生元益生菌則通過精準引導客戶到店，實現門店銷售提升30%。

無論是小程序在線下生活場景的不斷拓展，還是針對快消零售行業全面釋放的產品能力，微信正在通過不斷向開發者、服務商、商家輸出更成熟、更完善、更創新的功能，進一步豐富微信生態，為用戶提供更便捷、智慧的生活方式。

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