商務禮儀 | 你坐的位置,決定了你的地位
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第 62 課
工作中必不可少的一件事情,就是要參加會議或者組織會議。熟練掌握商務會議的禮儀,是一種有效的社交手段,也會是一門必須要認真對待的學問。
會客座次的排定
會客時,應當恭請來賓就座於上座。會見時的座次安排,大致有如下5種:
相對式
賓主雙方面對面而坐,不僅主次分明,而且易於賓主雙方公事公辦。這種方式多用於公務性會客,通常又分為2種情況。
雙方就座後,一方面對正門,另一方背對正門。按照中國傳統禮儀,「面門為上」,即面對正門之座為上座,應請客人就座,而主人坐背對正門之座。
雙方就座於室內兩側,並且面對面就座。此時講究進門後「以右為上」,即進門後右側座位為上座,應請客人就座。
並列式
賓主雙方並排就座,以示雙方地位相仿、關係密切。實際生活中,也有兩種情況:
雙方一同面門就坐,講究「以右為上」,即主人要請客人就座在自己的右側。如果雙方不止一人,雙方的其他人員可各自分別在主人或主賓的一側,按身份高低依次就座。
雙方一同在室內的右側或左側就座,講究「以遠為上」,即距門較遠之座為上座,所以應當讓給客人,主人坐距門較近的座位。
居中式
當多人並排就座時,講究居中為上,即居於中央的位置為上座,應請客人就座。而其兩側的位置為下座,由主方人員就座。
主席式
主要適用於主任一方同時會見兩方或兩方以上的客人,場合較為正式。一般應由主人面對正門而坐,其他各方來賓則在其對面背門而坐。有時,主人也可坐在長桌或橢圓桌的一端,而請各方客人坐在他的兩側。
自由式
會見時,有關各方均不分主次、不講位次,而是一律自由擇座。自由式通常適用於客人較多,座次無法排列,或者大家都是親朋好友,沒有必要排列座次。自由式的座次排列在進行多方會面時常常採用。
會議座次的排定
會議座次的安排往往與參加會議者的職務、身份、威望有一定的聯繫,所以在這方面不可疏忽。
在進行洽談時,各方的主談人在自己一方居中而坐。其實人員應遵循右高左低的原則,依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側就座。如果有翻譯,可以安排就座在主談人員的右邊。具體而言,可遵照下面幾種座次排定的方式來安排。
環繞式排位
不設立主席台,把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。
散座式排位
座椅、沙發、茶几四處隨意組合,這樣容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。常見於在室外進行的茶話會。
圓桌式排位
在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就座。常見下面兩種形式:一是適合人數較少的,僅在會長中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在圓桌前就座;另一個是在會場上放置數張圓桌,請與會者自由就座。
主席式排位
在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就座。
如果受邀參加一個排定座次的會議,最好等著工作人員將自己引導到座位上去,盡量不要坐錯你的位子。
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