顛覆傳統電視購物——家家購物十年相守只為等待新一輪崛起

據《2016年中國電視購物行業白皮書》顯示，中國電視購物行業銷售規模達到366億元，但占社會消費品零售總額的比例不足0.1%，與韓國、美國電視購物佔比相比，中國電視購物有著極大的發展空間，同時也面臨著巨大的挑戰。值得注意的是，電視購物行業已經從早期的經營粗放進入到了品質轉型期。據《電視購物消費者行為調查報告》顯示，消費者對電視購物的整體認知已有顯著改變，貼近生活、實惠、誠信可靠成為消費者對電視購物的主要印象，這對電視購物行業的變革將起到極大的推動作用。

如今，互聯網迅猛崛起，如何做到更精準、更周到地服務於客戶，更大地獲得生存空間與銷售利潤，變革、創新一直是家家購物關注的重點。安徽電視台家家購物一直致力開創新的經營模式，以無限創意製作與傳統電視購物不同的節目，不斷提升購物頻道的節目質量和觀眾體驗。

2017年是家家購物開播十周年，家家購物為了感謝觀眾朋友長久以來的陪伴，特開展了十周年系列活動。「十年，足夠讓一座城市舊貌新顏，而我們選擇用十年，去經營電視購物，去守護這朵花開」家家購物負責人這樣表示。

據了解，6月17日至18日家家購物十周年年中慶活動中，包括家電、床品、服飾、日用、食品等商品都是以平台最低的價格銷售，絕對是廣大消費者的福音。除此之外，節目中還會發放大量優惠券回饋消費者，真正從消費者角度出發，為消費者帶來高品質服務和超值優惠。十年是里程碑式的紀念，也是新征程的開啟，十周歲的家家購物將以更優質的產品、更豐富的內容，為觀眾朋友們帶去全新的購物體驗。

家家購物擁有1571平米的全新演播廳和700席坐席的話務中心，建立了專業的商品嚴選與質檢體系、節目製作體系、倉儲物流體系，負責售前、售後的呼叫中心體系，通過節目直播與消費者積極互動，支持客戶先驗貨，滿意後再付款，如果對收到貨物不滿意，7天以內商品退換，15天內可辦理商品換貨，15天以上商品將自動進入保修期，保證消費者購物無憂。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！