6.17得體的女人,知世故而不世故
體會過人間百態,也要不忘初心;見過生活凌厲,依然內心向暖,願我們都能知世故而不世故。
知世故,而不世故
得體,是保持恰當的距離感
我20多歲時陪同我的女老闆接待一家新客戶,項目聊得很順利,氣氛融洽,談工作已經接近尾聲,於是開始涉及一些淺層次的私人話題。
客戶提到了她們一位共同的熟人:XX跟你很熟吧?聽說你們還是大學同學,我來之前她就跟我聊到一些你的事情,說你業務能力特彆強,大學時代就是班裡的女強人。
我心裡咯噔了一下,「女強人」這個詞見仁見智,並不是完全的誇獎,我看了一眼我老闆,她保持著禮貌的微笑,並沒有說什麼。
客戶接著說:XX還提到你是班裡唯一一個和大學校友結婚的女生,你先生是同一所學校畢業,比你高兩屆。
我老闆微微變了下臉色,停了一會兒笑著接話:我和XX自從大學畢業再也沒有見面或者聯繫,看來她對我的情況還挺了解。
客戶答:她說和你是好朋友。
我老闆說:可能我和她對於朋友的理解不一樣,在我看來我們是同學,在同一個班級上過課,但沒有達到朋友的情分,朋友是雙方都認可的親昵關係,我們還沒有那麼熟悉。
我以為我老闆為了給客戶面子,同時推進業務關係會給出特別八面玲瓏的回復,沒想到她那麼說真話,心裡又咯噔了一下。
客戶的臉上看不出喜怒,只有些微的意外,她順著話題繼續接:難怪呢,我請你同學打個電話引薦下,她居然推辭了,可見沒有那麼熟。不知道按照你的理解,我們今後是否有機會成為朋友?
這話說得真難接啊,我為我老闆捏了把汗。
只見她笑眯眯地說:謝謝X總您這麼看重我,咱們今天第一次見面,對彼此的了解都比較有限,希望今後有機會多走動走動,那就不一樣了,友情都是自然而然發生的,來,咱們先一起吃個午餐加深了解吧。
一場略顯尷尬的聊天,被相對熱鬧的飯局中止了。
回程的車上,我問老闆:您覺得這個客戶能簽下來嗎?
她臉望著窗外,扭過頭笑了一下,沒說話。
一周後,客戶順利和我們簽訂了協議,還是筆不小的合約。
我興奮地蓋章、找老闆簽字,見到她剋制不住崇拜:其實您知道
能簽下來單是吧?您當時那麼接話,我擔心死了。
她認真地簽好名笑著把合同遞給我:為什麼一定要說客套的假話呢?決定合作成功的並不是我說的話多麼讓人愉快或者刺耳,而是雙方的銷售、品牌等等業績會不會在聯合後獲得提升,是共贏的吸引力夠不夠大,而不是話說得多好聽。
我接過合同,說:其實客戶最後那個關於能不能做朋友的問題,您回答得真意外。
她說了一段讓我至今印象深刻的話:
那些問你難堪問題的人,開口前,ta們想過自己的話會讓你覺得不舒適嗎?如果ta們明知道這不是一個好問題卻依舊問了出來,那麼,你又有什麼必要一定給出讓人如沐春風的回答呢?
既不交淺言深,也不諱莫如深,讓別人清晰了解你的界限和距離,知世故而不世故,沒什麼不好。
是的,知世故,而不世故,可能是女人挺好的狀態。
見過生活凌厲,依然內心向暖
林夕曾說:
那時候,年輕得不甘寂寞,
錯把磨練當成折磨,
對的人終於會來到,
因為犯的錯夠多,
總要為想愛的人不想活,
才跟該愛的人生活。
絕大多數女人成長的過程都是這個樣子吧:親自撞過南牆才知道疼。
所以,女人得體的舉止、豐富的內心和智慧的頭腦,從來不是一蹴而就,都是時間的淬鍊。
就像當年我的女老闆,她後來真的和那位客戶成了工作上惺惺相惜的朋友,甚至,對方非常欣賞她的坦誠和直率,她明明可以用冠冕堂皇沒有溫度的回答敷衍過去,但是,依舊給了個比較接近真實的答案,既不撒謊,也沒有難堪,還很符合第一次見面的分寸;既沒有給套近乎的人機會,也不委屈自己。
女性的體貼,並不僅限於順從。
或許見過生活凌厲,依然內心向暖的狀態,是另外一種風格和堅持。
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