3C家電已成天貓618主場，新零售新格局獲青睞

經過幾年的發展，618已經成為線上線下的全民狂歡節，甚至街邊理髮店都藉助618來招攬生意。而隨著天貓全力打造的「新零售」理念在多年數據與技術的積累下迅速生根發芽，許多業內人士認為，今年的618已然變成了天貓的主場。那麼天貓今年的表現究竟如何，京東的3C數碼陣地可還穩固，或許新鮮出爐的銷量數據可以說明一切。

來自天貓數據顯示，618當天開場僅一小時，天貓電器城成交額同比增長近2倍。多個家電品牌在天貓銷售呈現井噴：海爾大家電、美的大家電、西門子家電在半個小時內打破去年全天銷售額；格力空調2小時銷售超去年6月全月；夏普半天時間成交金額超去年全天10倍。整體來看，截至6月18日下午15時，天貓洗衣機同比去年提升超150%，空調銷售同比去年提升190%。正如行業預測，3C家電銷售已與服飾快消跨境等絕對優勢行業一樣，成為天貓的主場。

眾所周知，618是電商「造節」的產物，是京東的生日，現在已逐漸演變為年中大促、全面狂歡。京東一直以來也極度看重618的表現，今年甚至不惜又雙叒搬出老闆娘造勢。為何今年京東如此「用力」卻仍被天貓「東風壓倒西風」？原因不外乎與天貓的「新零售」生態有關。

「新零售」革新傳統零售，品牌商鼎力支持

阿里巴巴平台上擁有超5億的年度活躍用戶，商品成交額達3.77萬億元，在達成如今成就的過程中，阿里已經積累了相當的消費者行為數據和銷售數據，技術層面佔據先機與優勢。這些都構成了阿里提出「新零售」戰略、幫助全球品牌實現升級的基礎與核心。傳統的電商時代已經結束，線上線下的融合將成為零售業的新增長點。在「新零售」的加持之下，通過大數據+供應鏈，天貓與蘇寧的合體形成了的全新零售模式極大的助力了傳統品牌的升級，線上線下的聯動也大幅提升了消費者的體驗。天貓供應鏈創新事業部總經理表示，天貓和蘇寧兩大超級商業業態的融合將為品牌升級提供充足的條件。未來天貓還將聯合蘇寧進一步向品牌商開發數據、物流、供應鏈能力以及資金的支持，幫助品牌商向新零售轉型。

去年天貓於蘇寧合體，向品牌商提供開發數據、物流、供應鏈能力以及資金的支持，已經讓眾多合作品牌商從「新零售」模式中獲益。美的集團董事長就在16年年末天貓單平台銷售破百億時表示，天貓不僅能幫助美的找到目標用戶，解決用戶需求，同時針對這些用戶及時地做精準觸達。這無疑更加鞏固了天貓與品牌商之間的關係：在今年618中，超40家家電手機品牌在微博上宣告參與天貓618理想生活狂歡節讓利百億的活動，三星、索尼、夏普、小米、格力等眾多品牌為天貓用戶了提供3000餘款獨家商品和上億台現貨。

一方面，天貓通過對消費趨勢的精準預判重構行業上游；另一方面，品牌商用腳投票，選擇與更能提升銷量、升級品牌的平台展開合作。如此一來，爆髮式的增長已成為必然趨勢，只是時間早晚的問題。

「新零售」催生大數據定製，獲用戶追捧

對於消費者來說，「新零售」帶來的是更加個性化的購物體驗。618期間的銷售數據顯示，根據天貓用戶大數據定製的家電數碼產品更具市場競爭力。這是正式由於天貓與其他平台最大的不同：數據規模 而引發的。依託於5億活躍買家的天貓更加清晰地洞察消費者的需求變化，對消費者精準畫像，加之大數據方面的技術優勢，形成了獨特的C2B反向定製機制。相比較與其他平台單純的B2B采貨銷售，天貓的「新零售」模式毫無疑問能夠更好的幫助產品創新升級，改造上游、實現下游銷量的爆發。

目前，天貓在家電數碼領域已經成功孵化了洗碗機、洗烘一體洗衣機、掃地機器人等多個品類。在今年的618中，天貓定製款科沃斯地寶DD35掃地機器人，截至6月18日下午18點已售出15000餘件，銷量遠超排在第二的同類型掃地機。在數碼3C領域，天貓的優勢更轉化為了品牌商的信賴，目前天貓成為手機新品首發及品牌運營主陣地，幫助商家在內容營銷、流量引導和銷售轉化等多方面提升效率。因此不少業內人士表示，今年天貓618表現如此優異，將3C數碼家電變成自己的主場，並不讓人意外。

天貓618作為阿里巴巴新零售的「試驗田」，搶佔先機在電商領域廣泛應用大數據的、改造生產流程和供應鏈，大幅提升消費者的消費體驗，從而獲得了品牌商的大力支持和用戶們的普遍青睞。未來「新零售」還會給行業帶來哪些驚喜，我們拭目以待。

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