新一代體驗（六）——交易車
應用場景
一天，客戶陳女士拿著20萬現金前來櫃檯辦理業務。
陳女士要求櫃員小李將其中10萬存為定期，剩下的10萬存入活期賬戶後，其中5萬轉到他行，剩餘的5萬還款信用卡。
以前
櫃員在辦理客戶提出的多筆不同業務時，需要在系統中逐筆進行辦理，客戶也需要對每一項交易進行核對，並分別簽字確認。列印憑條多，操作流程繁瑣且耗時，既降低了櫃面業務辦理效率，同時也影響客戶體驗。
現在
新一代3.2期上線後，新增「交易車」功能。櫃員可將客戶同一賬戶下的多筆業務打包（一次最多5筆），通過點擊「加入交易車」將菜單保存。
現在只要一次匯總提交、一次密碼驗證、一次身份校驗、一次客戶互動確認、一次授權、一次簽名、一次列印……這樣既大大提升了櫃員的工作效率，也省去了客戶的許多麻煩。
供稿：四川省分行
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