馬雲赴美吸引中小企業入駐阿里平台 兌現對特朗普承諾

據彭博社北京時間6月20日報道，十多年前，薩姆·沃爾夫(Sam Wolf)使其家族企業LuckyVitamin 「上了網」。 沃爾夫的家族企業有自己的倉庫，通過自己的網站，以及亞馬遜和Ebay，在全球數十個國家和地區銷售數千種營養品。但是，這些不足以使沃爾夫獲得通過阿里巴巴在中國銷售產品所需要的經驗。

馬雲和特朗普

大多數美國小型企業在中國沒有足夠高的品牌知名度，不足以在阿里巴巴平台上數以百萬種商品中「鶴立雞群」，更不要說把產品由美國倉庫送到中國消費者手中所需要的技能了。阿里巴巴是一家供各家品牌進駐的虛擬商場，商家負責商品的生產和配送，他們無法搞清楚自己銷售商品的需求。

沃爾夫說，「如果想通過進入中國市場快速致富，這不是一條適合的路。進駐阿里巴巴平台需要前期投資，而且存在內生性風險。這不同於在亞馬遜和Ebay銷售產品，商家只需與它們簽訂協議並上架產品即可。」

像沃爾夫這樣的企業家，是阿里巴巴董事長馬雲本周赴底特律參加公司Gateway大會的原因。這次為期兩天的會議，吸引了從農場主到成熟品牌管理人員在內的數千名美國企業家，學習如何通過阿里巴巴在中國獲得成功。對於馬雲來說，這也是為了兌現對特朗普總統做出的在美國創造100萬就業崗位的承諾。

雖然馬雲的承諾被廣泛認為是一項出色的交際手段，但這並非是「專門利人」。馬雲有宏偉抱負，他認為，通過向20億人提供服務，幫助1000萬小企業在網上售賣產品，阿里巴巴將成為世界上最有實力的公司之一。馬雲稱，按他自己的計算，中國只能提供這一市場的40%，另外60%的市場需要依靠其他國家和地區。

這一使命是馬雲來到美國心臟地區的原因。馬雲本人、阿里巴巴高管以及美國合作夥伴代表將在這次會議上發表演講。阿里巴巴向商家提供了向其約5億用戶銷售產品的機會，但這並非易事，商家會遇到更多障礙，例如語言障礙、對中國買家理解不夠。

阿里巴巴已經吸引數十萬家美國企業在其B2B平台上註冊，逾7000家品牌在包括天貓國際在內的零售平台註冊。LuckyVitamin產品去年「雙11」入駐天貓，當天它只獲得一單業務。

之後，LuckyVitamin中國銷售增長達到部分其他新興市場水平，但在其總銷售中所佔的比例相當小。沃爾夫把與阿里巴巴合作稱作是成立一家全新公司，而非只是開拓一個新的銷售渠道。它必須藉助多家第三方合作夥伴完成交易、監管、物流等業務。除向合作夥伴支付費用外，LuckyVitamin還需要完成大量組織工作，支付交易費用。

Gateway大會旨在使小企業能更方便地通過阿里巴巴銷售產品。大會將幫助商家熟悉相關流程，促進它們與國際貿易和物流公司的合作。

說服像LuckyVitamin這樣的公司加盟，有助於馬雲兌現對特朗普總統的承諾。在上個月與媒體舉行的一次電話會議上，馬雲指出，阿里巴巴直接和間接為中國創造了逾3300萬個工作崗位，因此他相信未來5年阿里巴巴將能為美國創造100萬個工作崗位。

沃爾夫表示，自開始在天貓上銷售產品以來，LuckyVitamin新增了約6名員工。LuckyVitamin目前有約200名員工。沃爾夫稱，搞清楚新增員工中有多少與阿里巴巴有關是不可能的，因為美國國內和其他逾30個國家的銷售也在增長。公司招聘更多客服和物流員工是不可避免的。

沃爾夫表示，「我能說與阿里巴巴合作創造了更多工作崗位？我們確實創造了工作崗位，但我不能搞清楚其中的原因。」但沃爾夫承認在中國銷售產品「絕對推動了業務和銷售增長」。

寶尊是幫助Burberry和Calvin Klein等國際品牌在網上向中國消費者銷售產品的眾多公司之一。寶尊得到阿里巴巴投資，為企業提供一條龍服務，其中包括網站設計、客戶服務、技術基礎設施、倉儲和配送、營銷。雖然寶尊主要與大型跨國公司合作，但是，隨著阿里巴巴大舉進軍美國市場，它希望吸引更多小而精的商家。

寶尊首席執行官仇文彬表示，「障礙很複雜」，通過阿里巴巴在中國銷售產品的過程「非常難以理解。自行完成這一過程對於中小企業極具挑戰性，它們嚴重缺乏相關知識和經驗」。

仇文彬說，與小公司合作中最棘手的部分，是打造在中國購物者中的知名度。除非寶尊為它們進行大量內容營銷，小眾品牌在天貓上不會獲得足夠流量。

加州大學洛杉磯分校安德森管理學院教授克里斯托弗·唐(Christopher Tang)，對美國小品牌在中國是否有足夠需求持懷疑態度。除中國消費者越來越多地從海外購買的生鮮食品外，網上有足夠產品供購物者選擇。

唐表示，「商品市場已經飽和，如果嘗試在中國引進品牌知名度不高的美國商品，我認為中國消費者不會對這些品牌趨之若鶩。」

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