舒曉琴在湘調研：規範信訪事項辦理程序 推動信訪工作落實落地
舒曉琴在湘調研強調
規範信訪事項辦理程序 推動信訪工作落實落地
華聲在線6月20日訊(記者 歐金玉 通訊員 上官子惠)6月19日至20日，國務院副秘書長、中央信訪工作聯席會議辦公室主任、國家信訪局局長舒曉琴在湖南調研時強調，要規範信訪事項辦理程序，推動信訪工作落實落地，保障群眾合理合法訴求及時解決。省委常委、長沙市委書記易煉紅，省委常委、省委政法委書記、省公安廳廳長黃關春，省政府副省長向力力等分別陪同調研。
調研組先後到岳陽市新城社區、市政府12345公共服務熱線管理辦、市人民來訪接待中心，長沙市芙蓉區東湖街道、高新區麓谷街道錦繡社區，湖南省公安廳等地，與工作人員和來訪群眾親切交談，詳細了解群眾來訪接待和辦理情況，並仔細查看了網上信訪事項受理辦理流程。
調研中，舒曉琴充分肯定了湖南信訪工作取得的成績，並對信訪工作提出明確要求。她強調，要進一步規範信訪事項辦理程序，加大跟蹤、指導、審核、督辦力度，推動信訪工作落實落地。要重視發揮調解的作用，將化解矛盾的時間控制到最短，最大限度減少老百姓信訪訴求耗費的時間成本。要廣泛推介網格化管理「零距離」接觸老百姓等經驗做法，不斷提高源頭預防和化解信訪問題水平，紮實做好基層矛盾糾紛排查化解工作，及時就地解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，為黨的十九大勝利召開營造良好環境。
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