文本直送科技新聞：品牌大傳奇：你的手機這裡修！一起揭開HTC維修中心的神秘面紗

在這個手機沒帶可能比錢包沒帶還嚴重的時代，除非真的萬般無奈，很少人會想要忍受把自己心愛的手機送修，而讓自己面臨無手機恐慌症，但是你可知道當你的故障手機送到「HTC維修中心」後，會經過哪些流程嗎？下面就讓我們來慢慢揭開它的神秘面紗吧。

當你送修的手機，被送到HTC維修中心，在這裡經過詳細檢查問題並維修完成後，就會送回你手上。不過這間維修中心可不是隨隨便便就進得來的地方，因為這裡可是有全台各地送回待修或已經修好，準備回到主人手上的手機，更有HTC自己研發的各種手機維修或測試設備，非工作人員如果沒經過申請，是絕對禁止進入。

在手機收件之後，第一步會先附上送修單，接著首先判定這台手機是否在保固內，如果為保固外就會先跟消費者報價，如果保內就會開始依照消費者提出的問題作前測，之後就會開始進行維修。

HTC桃園總部的維修中心門禁森嚴，進去前得先繳出自己的手機，出來的時候，也會嚴格檢查有沒有夾帶手機出門。

送進維修中心的手機上，都會有一張送修單填載相關資料，而且不同天送進來的手機，都會附上不同顏色的單子，方便掌握手機的維修進度。

收件手機在前測後會開始進行維修，並且在維修之後再進行檢測功能是否正常，而在前測以及維修後的測試，都會用到一些機器或方式來檢驗，像是遇到通話問題自然會先試打看看，但是如果有專業的機器檢測自然會更加精準，HTC維修中心就有能夠檢測手機訊號的RF測試站，能夠針對手機訊號不良的問題做出檢測；另外像是手機拍照功能，在檢測時也會做拍照對焦測試，看看拍照是否有問題。

另外像是維修過程中，也會需要用到器材將手機還原，包括能黏合手機的點膠機及壓合手機的壓合機等，這些都能在HTC維修中心中看到。

覺得手機訊號怪怪的，該怎麼測？裝上SIM卡打幾通電話當然不夠測，還得靠這套RF測試設備才行。

測試時要將手機放入機器內關上，就能測試手機訊號發送、接收有無異常狀況。

檢測人員也會用受測手機對著相機測試圖做相機對焦測試。

部分機型在維修完成後，透過這台點膠機，可以精準的把膠點到打開的手機黏合處，再透過接下來的壓合機把機子合起來。

在點膠完成後，就要利用這台壓合機，把手機確實壓合密實。

步驟三：維修完成後的壓力測試與外觀檢驗

在維修完成後，到出貨寄出給消費者之前，還需要嚴密測試手機是否密合、是否能夠確實防水、防塵等的機器，另外還包括放置到翻滾機內進行翻滾，確認零件有無鬆脫等壓力測試，最後也會進行外觀檢視，看看有無損傷。

光只是看起來已經壓合當然不夠，在維修中心裡還能進一步測試手機內的氣壓變動狀況，看看壓合後的手機是否是否真的密實且防水，不過詳細的檢驗設備屬於HTC的商業機密，無法曝光。

維修中心裡還有測試組裝品質，零件有無鬆脫的翻滾機。

先把安裝好後的手機裝入氣泡袋內，再放入翻滾機內後，按下啟動就會開始翻滾。

當機器預設的翻滾秒數完成後，就可以打開看看手機是否有分離的狀況，確認是否確實密合安裝。

維修完後，每一台HTC手機還會通過品質檢測後，仔細包上膠膜才會進行最後的出貨程序，也就是經過防撞瓦楞紙盒包裝後，再送回給使用者，但不久的未來，HTC將會改采全新、質感更好的專屬紙盒。

壓力測試完成後，就會用膠膜機貼上仔細的幫手機貼上膠膜。

目前檢修完成後的HTC手機，都是用圖中左邊這種防撞瓦楞紙盒包裝，未來將會採用右邊這種新紙盒。

雖然新的紙盒的確比瓦楞紙盒來得有質感得多，但其實每個人都不太希望自己的手機能用上它的一天，對吧？

就如同一開始說過的，產品送修其實是使用者很不喜歡的一件事，但不論是產品本身瑕疵，自己使用不當，或運氣不佳買到機王，我們一定更希望在百般不情願的送修之後，廠商能幫使用者確實找到產品發生故障的原因，並且在完善的維修後，再度儘快安全的送回我們的手上，在HTC所授權的維修中心都有經過嚴格謹慎的訓練使服務品質一致，也希望未來能有更多像HTC維修中心一樣，這種在地且具備專業維修設備與維修能量的據點，現代人才能縮短無手機恐慌症發作的時間。

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